近日，聊城客户宋先生因肺炎住院，治疗结束后，宋先生拨打95511报案，希望公司安排服务人员上门收取理赔材料，协助办理理赔。聊城机构及时响应客户请求，当即安排公司代理人联系客户上门处理。代理人面见客户后，建议客户通过“安e赔”自助申请，并协助客户拍照上传申请材料。资料录入系统后，不到6分钟，客户就收到了结案通知短信，3300元理赔款也随即到账。面对这样的理赔速度，宋先生直呼不可思议，高兴的说：“原以为还要往保险公司跑上几趟才能办完，没想到现在手机上也能理赔了，几分钟理赔款就到账了，平安的服务真是越来越简便了。” 

　　平安人寿推出的“安e赔”服务，不仅客户可以通过手机自助申请理赔，代理人也可以通过口袋e行销代客户在线申请，避免了路上奔波和填写纸质单证所耗费的时间。更快的受理流程和更短的到账时间，得到了客户和业务团队的一致好评。未来，聊城寿险将继续推广“安e赔”服务，用更简单、快捷、周到、细致的理赔服务，为更多客户带来全新的服务体验。