工行山东聊城高唐支行多点发力实现新增存款保持同业第一

　　今年以来，工行山东聊城高唐支行面对复杂多变的经营环境，认真贯彻落实上级行会议精神，主动出击，多点发力，攻坚克难,实现各项存款稳步增长。截至7月末，该行各项存款余额达到240759万元，较年初新增32561万元，以71.32%占比保持增量同业第一。 

　　为进一步激发员工争存揽存的积极性，营造全员营销的氛围，该行及时将存款目标分解到位，责任到人，明确各部室网点、各岗位存款增长目标，通过完善考核激励机制，坚持“谁营销、谁受益”的原则，积极做好联动营销方案的制定和员工营销竞赛的落实工作，开展公私联动、私私联动，拓展各类市场，争揽优质客户，实现了公私客户资源共享，增强了存款增长后劲。 

　　为保持对公存款持续稳定增长，该行牢牢抓住重点优质客户，持续开展关系维护和深度营销，落实行级领导和客户经理分包制度，逐户逐人制定营销方案和增存目标，每天通报维护情况和营销进度，时刻关注客户资金变动情况，加强存款的调控力度，最大限度地扼制了存款向他行转移。同时，充分利用传统节日走访、上门服务等时机，以客户金融需求为目标，开展多元化服务，把产品、服务和营销有机结合在一起，提高了客户的信赖度和满意度，促进了重点客户存款的稳中攀升。 

　　针对资本市场的不确定性，该行以基金、保险、理财产品等为抓手，以联动营销为突破口，以中高端客户为目标，积极构建“以公带私，以私促公”互动的营销机制，重点将企业法人代表、股东、高管、私营企业的优质个人客户和潜在优质客户纳入优质客户维护体系管理，依托私人高端客户个性化理财产品，挖掘客户需求，制定电子银行业务、资产业务、理财业务等一揽子服务方案，提供不同的产品组合，满足客户的个性化需求，实现了理财与存款的协同增长。 

　　在做好营销工作的同时，该行加强客户服务力度，认真做好柜面服务工作。对个人客户，通过推介合适的理财产品等为他们提供增值服务；对对公客户，加强与企业负责人的沟通与联系，了解客户的需求，将差别化服务作为维护拓展客户的一项重要手段，通过业务一体化营销、创新业务品种、整合服务和产品，为优质大户提供最好的产品配套服务，提升了客户维护层级，带动了存款的稳定增长。