近年来，随着各家金融机构自助银行的大量增设，在方便客户的同时，安全问题日益突出，围绕自助设备的犯罪活动有增无减，工行山东聊城分行结合自身实际，针对自助银行和离行式自助设备非营业时间段发案特点。采取多项措施，有效防范了各类案件的发生，保障了客户生命财产安全，确保了自助银行安全运营。

    高标准、严要求抓好自助银行安全建设。2015年上半年该行共投入使用自助银行8家。在建设伊始，安全列为头等大事，从立项到开工建设严格按照《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》（GA38-2004）和《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》（GA745-2008）等要求执行，监控、报警安装到位，设备固定牢靠，线路刚性防护。由于坚持高标准、严要求，所有新建自助银行验收合格率为100%。 

　 加强安全设施检查。该行严格执行上级行各项安全检查规定，定期组织人员对自助银行的安全设施进行检查，对撬盗报警、视频监控等定期进行检测，适时调取监控录像查看加钞、卡钞等操作环节，使各项安全设施发挥应有功效。  

    建立联防机制，形成有效打击合力。与公安部门结成联防，利用巡查外包重点解决出钞口被封堵，客户被转账等情况，要求110报警机构增加巡查频次，打破巡查规律，不给犯罪分子可乘之机。以上措施有效防范了各类案件的发生，2015年上半年实现自助银行安全运营。 做好对客户安全提示。自助银行内墙壁醒目处粘贴有公安机关告知客户防范电信诈骗图，自助设备面板粘贴有工行客服电话是95588（唯一），自助银行外的LED也有相应提示，使客户在进入自助银行时立刻产生一种警觉，提高了防范意识和自我保护能力。