大众报业集团主办
新华保险三小时完成全国首例尼泊尔地震人身险理赔
来源：大众网 作者： 2015-05-04 14:06:00
关键词：尼泊尔;地震;应急机制;理赔
新华保险95567电话中心接到客户家属报案，客户陈某在尼泊尔地震中遇难，新华保险立即启动理赔应急机制，当天仅用3个小时完成理赔。据了解，这是自尼泊尔发生地震以来，保险公司在全国完成的首例人身险理赔。
（4月29日，北京）4月28日，新华保险95567电话中心接到客户家属报案，客户陈某在尼泊尔地震中遇难，新华保险立即启动理赔应急机制，当天仅用3个小时完成理赔。据了解，这是自尼泊尔发生地震以来，保险公司在全国完成的首例人身险理赔。
据媒体报道，2015年4月25日尼泊尔发生8.1级大地震，我国在尼同胞有多人伤亡。新华保险于当天第一时间启动重大应急响应工作，成立多部门组成的应急工作组24小时值守待命，随时准备为出险客户提供咨询和理赔服务。95567电话中心启动应急话务流程，24小时派遣专人值班，随时关注客户报案，保障报案渠道绝对畅通。4月28日，95567接客户陈某家属报案称，陈某于当地不幸遇难，家人整理遗物时发现一份其生前投保的新华保险保单。新华保险立即开通理赔绿色通道，第一时间派遣专人上门慰问客户，全程协助客户递交理赔申请，并为客户家属减免理赔手续，在3个小时内给付赔付金额3万余元。
初审编辑：张元亮
责任编辑：李士兵
责任编辑：李士兵
热点图片
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：大众网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源：XXX（非大众网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。