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客户患乳腺癌后顺利获得太平人寿理赔
来源:大众网 作者: 2015-03-06 08:36:00
近期,客户孙女士在罹患乳腺癌后顺利获得太平人寿的理赔。其实,孙女士差一点就与这次理赔失之交臂。因为就在确诊罹患癌症前4个月,孙女士一家由于资金原因正打算退保,幸而太平人寿帮助她通过变更缴费周期的方式减轻了缴费压力,从而帮助孙女士顺利延续了保障,最终在病情确诊后获得了太平人寿支付的3万元全额重疾理赔金。
近期,客户孙女士在罹患乳腺癌后顺利获得太平人寿的理赔。其实,孙女士差一点就与这次理赔失之交臂。因为就在确诊罹患癌症前4个月,孙女士一家由于资金原因正打算退保,幸而太平人寿帮助她通过变更缴费周期的方式减轻了缴费压力,从而帮助孙女士顺利延续了保障,最终在病情确诊后获得了太平人寿支付的3万元全额重疾理赔金。
据悉,孙女士的爱人崔先生于2009年为自己和孙女士投保了太平人寿的重大疾病保险产品,其中孙女士的重疾保障保额为3万元。2010年11月,原本应该缴纳续期保费的孙女士却向其代理人表示想要退掉这两份保障。太平人寿的续收服务专员经过充分沟通后获悉,原来孙女士一家是因为出现了家庭经济困难才想要退保。自从2010年7月下岗失业后,孙女士一直没有找到一份固定的工作,而其丈夫的收入也不高,勉强维持一家的日常生计。因此,即使对保险十分认同,也知道退保有损失,孙女士一家还是无奈地打算选择退保。
了解具体情况后,服务专员发现孙女士的缴费问题并不是不能解决的。他向孙女士提出了更改缴费周期的建议,提议将每年缴一次保费变更为每半年缴一次。孙女士一家可以现在先缴纳2016.6元,半年后再次缴纳2016.6元,由此可以大大减轻现阶段的缴费压力。孙女士一家对这个建议十分认同,并很快变更了缴费周期并缴纳了半年度的保费。
2011年2月,孙女士因胸部痛疼到医院检查,最终确诊为乳腺癌。近期,孙女士向太平人寿提出了理赔申请,经调查核实后,该公司向孙女士支付了3万余元理赔金。
从孙女士的经历中可以发现,对于暂时无法继续全额缴纳保费的客户,如果仍然希望延续自己的保险保障,其实也有变通的方式暂时减轻缴费压力,可以让客户将每年缴费更改为半年缴、季缴、月缴等,以化整为零的方式减轻当下的缴费压力,让客户在自身经济条件可以承受的范围内延续自己的保险保障,不至于因为经济原因而使保障缺失。但是,专家也提醒消费者,将年缴保费变更为半年缴或月缴等缴费方式,会导致保险公司运营成本的增加,因此每年缴纳的保险费总和会比一年缴纳一次的金额要略多一点。由此可见,变更缴费周期只适宜作为资金周转不便期间延续保障的权益之计,年缴保费还是较为稳妥和经济的缴费方式。
责任编辑:李士兵
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