大众网聊城讯 11月22日，央行下调金融机构人民币存贷款基准利率并扩大存款利率的浮动区间。对此，邮储银行聊城市分行迅速反应、上下联动、分工协作，密切关注同业及辖内各级机构动态，积极与客户沟通，辖内利率调整工作有序进行。 

了解同业利率执行情况  分析价格优势

　　针对存款业务，邮储聊城市分行立即将利率调整通知下发各支行，实施上级行规定的“挂牌利率”，更新支行挂牌利率显示屏，对支行人员进行利率调整知识培训，让支行人员熟练掌握现行利率标准。同时，邮储聊城市分行及时了解同业利率执行情况，分析价格优势，从提高支行服务水平入手，持续加强网点人员专业知识培训，提高专业化服务能力；持续改善网点硬件服务设施，让客户办理业务更加便利化、舒适化，提高客户的忠诚度。

   此外，积极开展宣传邮储银行国有银行信誉好、服务优、网络广等优势。并积极拓展源头性业务，拓展代收付、交叉营销结算、POS、商易通等，提高资金的沉淀率；强化理财、保险代理、国债销售等产品优势，通过向客户提供专业化的理财服务，来帮助客户提高资产收益，提升为中高端客户的服务能力，实现差异化的竞争。 

积极应对央行调息 降低融资成本

　　据了解，该次降息的目的之一是降低企业尤其是中小企业融资成本。但通过调查，目前市场经济下行，企业信贷需求仍较弱，降息虽然对刺激企业融资需求有边际振动作用，信贷增速还将持续放缓。降息后，对有融资需求的企业，对降息持有极大欢迎态度，减轻企业偿还债务压力：对现有存量客户，降息对其影响不大：对于个人住房贷款客户，由于前期房地产贷款利率政策放宽，此次贷款基准利率再次下调，一定程度上有利于其购房计划的实施，因此利率下调后对于个人贷款会有非常积极的促进作用。同时，也缓解了房地产市场的压力，减轻客户还款压力，降低了银行坏账风险。

   而针对贷款业务，该行一方面做好现有贷款产品浮动利率的更新和客户解释工作，将产品新的利率价格及时公布。另一方面，做好利率调整后政策执行。对企业客户持续做好维护工作，并积极宣传利率调整后将降低融资成本，同时通过老客户带动新客户，为新客户做好服务工作，赢得客户信任。