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“温情满中行 播洒正能量”

来源:大众网聊城   作者:通讯员 商萌萌 王红伟   2014-11-10 17:18:00

关键词:中行;定期存款;理财产品;提款

20万元对于老人是一份重重的寄托,对于一个银行来说更是一份责任,茌平中行的善举值得点赞。每一位客户都是上帝,向客户提供优质、快捷、高效、文明的服务不仅已深深烙印在每位一线员工的心中,更时时表现在每位员工的日常工作中。“担当社会责任,做最好的银行”,“五个最好,打造当地最具竞争力银行”,“认真践行党的群众路线教育实践活动”,茌平中行把口号真正落实在了行动中。

  大众网聊城讯(记者 李士兵 通讯员 商萌萌 王红伟)“中行服务真是好,等到了期,我把钱都转到中行,也让孩子们把钱转到中行”, 一位70余岁的老大爷激动的说到。11月4日下午,在聊城茌平中行营业部,理财经理王红伟正搀扶着一位70余岁的老人缓步从二楼理财室走下楼梯。

  据了解,这位老人算是该行的老客户了,资产一直保持在10万元左右,以定期存款为主。之所以来营业部,是因为接收到了理财经理发送的贵宾客户专属理财产品推荐短信,特意前来做详细咨询。在理财经理为其详细介绍了该款理财产品后,老人非常认同,立即表现出很强的购买意向。但详细交谈后才得知,老人的其它存款都在茌平县农村信用社,虽然已预约提款,但由于子女都在外地工作,办理跨行转账和大额提现都非常不方便。
    该理财经理了解到实际情况后,当即向营业部主任任玲进行了汇报,并请示是否由中行提供协助。任主任当场决定由理财经理协助,并亲自陪同老人前往农信社提取款项。半个小时后,老人将20万元从信用社提出,该行任主任亲自负责接送,不仅提供了行程上的便利,更保证了老人手中款项的安全。
  20万元对于老人是一份重重的寄托,对于一个银行来说更是一份责任,茌平中行的善举值得点赞。每一位客户都是上帝,向客户提供优质、快捷、高效、文明的服务不仅已深深烙印在每位一线员工的心中,更时时表现在每位员工的日常工作中。“担当社会责任,做最好的银行”,“五个最好,打造当地最具竞争力银行”,“认真践行党的群众路线教育实践活动”,茌平中行把口号真正落实在了行动中。
  

初审编辑:张元亮
责任编辑:刘彦芬

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