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手机购票业务至今依旧“爽约”

来源：中国新闻网   作者：   2013-09-12 08:52:00

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    中新网9月12日电(李金磊) 今年国庆假期为10月1日-10月7日，按照网络购票和电话订票20天(含当天)的预售期计算，从今天起，旅客就可以通过网络和电话预订10月1日当天的火车票。而铁路部门预计去年9月推出的手机购票业务至今依旧“爽约”，目前仍未正式推出。

　　今起可买10月1日火车票

　　目前，网络(12306网站)和电话订票(95105105)购票预售期为20天(含当天)；车站售票窗口和火车票代售点预售期为18天(含当天)。按照预售期计算，从今天起，旅客通过互联网和电话订票可购买到国庆节首日火车票，而通过车站售票窗口和代售点购买10月1日的火车票则要等到9月14日。

　　网络和电话订票目前已经实现全国通取，旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。网络订票需在开车前取票，电话订票取票时间具体为：当日12时前所订的火车票，需在次日12时前取票；当日12时后所订的火车票，需在次日24时前取票。

　　此外，自9月1日起，火车票实现了全国通退通签。按照规定，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　手机购火车票一年后仍无下文

　　去年9月13日，原铁道部曾表示将于当年9月底推出手机购票应用程序“掌上12306”。据介绍，该软件支持苹果和安卓两个平台，上线后旅客可免费下载和使用。其中，苹果平台应用从App Store下载，安卓平台应用可从www.12306.cn网站直接下载。通过该软件，旅客可以查询全国铁路各车次时刻、预订火车票，并能够通过手机支付系统完成在线支付。

　　然而，时至今日，一年左右的时间已经过去，备受期待的“掌上12306”这一官方手机购票软件却仍未正式上线。虽然期间曾多次传出即将推出的消息，但每次没有下文。

　　在“官方版”手机购票软件“爽约”的同时，各种“李鬼版”手机购票软件大行其道。中新网记者在苹果App Store输入“12306”进行搜索，搜出的各种版本手机购票客户端多达63个，有免费的，也有付费的，付费的价格从6元、12元到30元不等。

　　为此，中新网记者致电12306客服热线进行了咨询和求证，一名工作人员明确表示，目前铁路部门确实尚未推出“掌上12306”手机购票业务。为了确保购票安全，建议旅客到中国铁路客户服务中心12306网站上订票。对于“掌上12306”手机购票业务何时才能推出的问题，该工作人员表示“目前尚未接到通知”。(完)

初审编辑：张元亮
责任编辑：李大龙

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