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太平人寿2013年全国客户服务节全面启动

来源:大众网聊城   作者:李龙 刘军波   2013-07-08 21:38:00

关键词:太平人寿;客户服务;客服;核心价值理念;教育服务

一年一度的太平人寿客户服务节在全国全面启动。主题活动之一--"太平爱心书屋"持续关爱活动是太平人寿上届客户服务节"太平手拉手爱心书屋"活动的延续。

  大众网聊城7月8日讯(见习记者 李龙 通讯员 刘军波)一年一度的太平人寿客户服务节在全国全面启动。本届客服节以"爱在太平 幸福一生"为主题,在为期三个月的活动时间里,太平人寿将在全国35家省级分公司及900余家服务网点全面开展三大主题活动,一方面将为全国客户提供增值服务,另一方面,将携手客户,进一步深化多年来精心运作的公益项目,与客户在更深层次互动,与客户在公益平台共舞。

  主题活动之一--"太平爱心书屋"持续关爱活动是太平人寿上届客户服务节"太平手拉手爱心书屋"活动的延续。在2012年客户服务节期间,太平人寿携手中国少年儿童出版总社知心姐姐教育服务中心,发动太平人寿客户和社会爱心人士,已为全国128所贫困学校捐赠了近35万册的图书。聊城中支在茌平县乐平铺镇孙元中心小学成功援建"太平手拉手爱心书屋",2013年,太平人寿将携手北京成龙慈善基金会,以定向资金投入方式,再次为贫困学校进行爱心捐赠。太平人寿客户可以通过多种形式参与到本次活动中来。

  "环保"也是太平人寿历届客服节所关注的公益主题之一。前两届的客服节,"我的环保金点子"和"太平爱心林植树"活动受到广大太平人寿客户的推崇和欢迎。本届客户服务节的环保主题活动--"把蓝天留给未来"全国少儿环保创意大赛将面向"下一代",以孩子为纽带,通过客户家庭的共同参与,在向少年儿童普及环保知识、从小培养地球公民意识的同时,向整个社会传递关注生态、关爱生命的正能量。

  截至2013年5月底,太平人寿有效保单超过860万张,客户总量已超2800万。太平人寿拟通过本届客户服务节深入贯彻落实中国保监会提出的"守信用、担风险、重服务、合规范"保险行业核心价值理念,进一步推进中国太平"一个客户,一个太平"的综合经营模式,提高综合化金融服务能力。

张元亮

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