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聊城联通启用测速平台提升宽带用户上网感知
来源:大众网聊城 作者:申晨光 刘志强 骆树礼 2013-05-31 22:34:00
大众网聊城5月31日讯(通讯员 申晨光)5月23日,聊城联通宽带测速平台正式上线启用,短短一周时间,客户端安装155台,测速使用达4120余次,测速达标率为81%。对测速不达标的宽带用户及时进行了跟踪回访,分析原因并解决技术问题,提升了宽带用户感知。
聊城联通作为全市最大的宽带运营商,不断推进宽带提速建设,先后实施了光网宽带工程、宽带提速工程,有效提升了宽带用户感知。为使宽带用户切身感受到宽带提速效果,彰显联通强大的宽带接入承载能力,给联通宽带用户打造一流、权威的测速平台,聊城联通公众客户响应中心成立专项小组,精心准备,对集团公司统一搭建的测速平台进行大量压力、吞吐、延时测试,多次提出服务器参数修改建议,在厂家工程师远程指导下,自行成功变更了测速服务器操作系统,增强了系统稳定性。
为使宽带用户真正享受到宽带上网的高速性,及时发现测速不达标宽带用户,在聊城联通门户网站聊城信息港首页进行测速推广的同时,充分利用新兴媒体介质,在微博、贴吧、QQ群等聊城人自己的网络生态区进行测速推广,取得了显著效果。对于测速不达标的每一位用户,项目组认真分析原因,及时进行跟踪回访,有效提高了用户感知。
申晨光 刘志强 骆树礼
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