备受瞩目的2017年保险业年报终于揭开序幕，20日晚间，中国平安发布2017年年报，其中，寿险数据再次成为市场焦点。经历2017年逐步回归保障、强化合规、弥补短板的寿险业，一年来成绩究竟如何？是产品整改面临拐点呈现下滑态势，还是经历住考验持续稳健增长，面纱正在掀开，真实情况也正逐渐显形。 

　　 保费攀升价值高涨：2017平安寿险规模保费超4535亿  

　　 以最新公布2017年年报的中国平安为例，中国平安保险业务中，寿险是2017年营收主力军。数据显示，2017年平安寿险规模保费4535.57亿元，同比增长27.7%，实现净利润347.32亿元，同比增长42.1%，主要得益于剩余边际摊销的快速增长。尽管受到134号文件实施的影响，平安寿险及健康险业务的新业务价值仍同比大增32.6%至673.57亿元，内含价值较年初增长37.8%，内含价值营运回报率（ROEV）达35.5%，同比提升8.5个百分点。  

　　可见走过跌宕起伏的2017年，平安人寿仍然保持较为稳健增长。事实上，早在年报出炉之前，保监会公布2017年全年保费数据时，平安人寿、中国人寿等四大上市险企就呈现出稳健增长态势。保监会数据显示，2017年，保险业原保险保费收入共计3.66万亿元，同比增长18.16%，寿险公司原保险保费收入2.6万亿元，同比增长20.04%，其中，平安人寿全年原保险保费达到3689.34亿，同比增长25.41%，增速高于行业平均水平，仍是寿险公司“佼佼者”。  

　　“强化监管、严格合规，其实对于原本就较为合规的四大上市险企而言，影响并不大”，一业内人士评价道。  

　　同样备受关注的，还有寿险一哥的排位赛。根据媒体盘点，2017年，包括平安人寿、平安财险、平安养老、平安健康等在内的中国平安总保费收入，已超过旗下拥有寿险、财险的中国人寿。进入2018年，寿险一哥之争也愈演愈烈，根据保监会数据显示，2018年1月，平安人寿以1406亿规模保费超中国人寿1354亿，成功实现超越。近两年来，平安人寿保费增速远高于中国人寿，一月份保费超越后，平安人寿或有机会在2018年坐上寿险“一哥”之位。  　  

　　多条线发力协同：平安人寿2017渠道突破有亮点  

　　业务的高速增长，离不开渠道的多元并进。在这点上，2017年平安人寿走在前列。最新披露的中国平安年报显示，2017年，平安人寿代理人、银保、电销、互联网多渠道齐头并进，实现协同发展。  

　　具体来看，一直以来“以人为本”的平安人寿，2017年代理人渠道队伍发展量质齐飞，产能与收入稳步提升，代理人规模138.60万，较年初增长24.8%；人均每月首年规模保费8373元，同比增长7.1%。毋庸置疑的是，2017年，寿险业的集体回归，也推进了行业对“个险”的重视，寿险公司持续加码代理人队伍，而原本就拥有强大代理人团队的平安人寿，则更进一步，在量的积累基础上，更为注重质的提升，提前引领保险代理人进入“高质量”增长时代。  

　　此外，2017年在银保、电销和互联网渠道上，平安人寿也持续保持领先优势。中国平安2017年年报显示，2017年，平安人寿银保渠道期缴转型取得突破，期缴新业务规模保费占比65.4%，同比提升38.5个百分点。电销渠道市场领先优势持续扩大，互联网渠道则深化布局“o2o+外部”两大平台，利用大数据等新技术驱动精准获客、智能营销，助力新业务保费翻番成长。数据显示，2017年电网销及其他渠道实现寿险及健康险新业务规模保费156.80亿元，同比增长76.8%，续期业务规模保费202.84亿元，同比增长50.1%。  　　      

　　竞争力逐步深化：保障型产品、科技仍是最强劲抓手  

　　回归保障，可以说是保险业2017年的重点之一。从保险业整个行业来看，平安人寿等大型保险公司基础牢固。2017年以来，平安人寿主动拉长产品期限、提前停售短交储蓄型业务。而这一优化结构的举措，恰恰让平安人寿的利润结构更具“含金量”。数据显示，截至2017年一季度末，平安人寿存量业务的利润结构中，长期保障型保单占比就已高达69%，折算成死差预计对其利润贡献在60%左右。而据年报显示，截止2017年12月31日，代理人渠道长期保障型业务新业务价值469.33亿元，在代理人渠道中占比达77.2%。  

　　2017年10月，平安人寿亦上市了一批符合监管要求的升级产品，并在第四季度启动新旧产品切换，重点推动长期保障型产品，为2018年业务发展打下基础。并依托集团资源优势推出就医360服务，为客户提供“诊断-治疗-康复”的全流程解决方案和服务支持，并结合平安run健康行项目，打造“上游健康预防，中游经济补偿，下游医疗服务”的健康闭环。  

　　平安人寿董事长兼CEO丁当也曾表示，平安人寿坚持“保险姓保”，坚定走价值经营道路，坚持稳健审慎的定价策略，持续深化产品结构转型。以优化产品结构为导向，为客户提供资金积累、资产传承、身故保障、重疾保障等全方位保险保障需求产品为最终目标。  

　　除了产品结构的调整，平安人寿的“科技+”战略在2017年亦亮点颇多。近两年，大数据、云计算、区块链等技术不断刷新着保险业升级的认知。科技破除保险业痼疾的同时，也优化着保险业前、中、后各个服务环节。依托注册户超1.36亿的金管家APP，平安人寿获客、投保同生活场景深度融合；“智慧客服”则可支持包括保单贷款、生存金领取、保单信息确认和受益人变更、理赔等几乎所有保险业务在线完成办理；“智能核保”又使核保、承保时效性的进一步提升；“闪赔”服务则不断升级追求极致，将理赔时速缩短到30分钟内。平安人寿正依托科技，全流程、全角度颠覆传统。  

　　当然，科技的作用不仅仅在于改变传统，更重要的是助力平安人寿的高价值、高质量增长。在此方面，“科技+”作为平安人寿的核心竞争力之一，深入队伍管理、销售服务、风险防控，乃至经营策略的各个领域进行赋能。  

　　在队伍管理方面，平安人寿借助神经网络、人脸识别、声纹识别等AI技术对代理人进行动态画像，实现增员全流程在线管理，精准识别高留存人员；预设代理人最佳成长路线，提供在线实时指导，帮助队伍改善留存、提升产能。  

　　在销售服务方面，平安人寿运用AI技术围绕客户需求，多场景积累海量客户，通过高频互动动态了解客户，形成360度客户视图并进行多维分群；智能生成产品、服务、渠道和接触时机，推送接触线索至客户及代理人。  

　　风控方面，以数据保护为中心，平安人寿自主创新研发构建“业务风险决策平台”、“信息安全管理平台”、“安全态势感知平台”三大平台，并实现事前、事中、事后的全维度监测防控，牢牢守住风控底线。  

　　在经营模式上，平安人寿则选择了打造OTO的平台化模式。平安金管家作为承载“科技+”战略的重要平台，通过连接平台伙伴和平台用户，解决了传统寿险的服务、销售和增员三大痛点，并开创出独一无二的分享经济模式  

　　在中国平安迎来而立之年之际，平安人寿回归保障型产品彰显保险本质，并以科技助力产品、服务加速落地，从而夯实高增长基础。可以预见，2018年，平安人寿仍将带领寿险行业持续稳健前行。