大众网济南3月22日讯（记者 王磊 通讯员 宋振飞 杨雅男）天气逐渐回暖，油烟扰民问题成了近期市民投诉举报的热点之一。近日，槐荫区执法局连续接到市民投诉楼下饭店油烟扰民的问题，虽然执法人员多次到现场，向相关饭店下达了责令限期改正通知书， 但此类问题仍难以解决。济南城管部门希望广大市民建言献策，解除这一执法难题。

    近期，槐荫区执法局青年公园执法中队接到的油烟扰民举报基本都是一种情况，从事餐馆经营活动的饭店均是居民楼下的沿街商业房。执法人员调查发现，这些饭店的排烟设备基本是按照环保要求进行采购、安装的。面对上门检查的执法人员，饭店经营者也是一肚子苦水，一家饭店的老板说，跟楼上的居民经过多次协调，饭店已经安装了专用烟道，经营作业中也尽量避免油烟外露，甚至于物业公司要疏通下水道都是自己一方主动掏钱清理，也是生怕造成左邻右舍的不便，即便这样楼上的居民仍不满意，自己也不知道该怎么办好了。可楼上的居民也苦不堪言，说夏天就要到了，楼下一炒菜整个楼道都是油烟味，二楼的居民更是门窗紧闭，根本不敢开窗通风。

    根据济南市有关法规，城市管理行政执法部门有对油烟扰民的行政处罚权，可在实际执法过程中，却存在一定的难度：一是界定难，没有具体的鉴定标准，排放指标及测定都存在难度；二是取证难，根据规定油烟扰民是要对相关责任人处以一定数额的罚款的，但在缺乏鉴定标准的情况下，第三方取证又很难取得投诉人的配合；三是根治难，执法过程中执法人员发现，居民们不愿意一罚了之，而是想从根本上解决油烟问题，恢复自己的通风权利。

    为此，执法人员只好多次协调，耐心向饭店经营者说明情况，目前，几个饭店的经营者都已经表示，再次对排烟系统进行整改。执法人员也希望广大市民能够建言献策，彻底解除大家的后顾之忧。