昨天是2011年春运的第五天，在济南火车站和长途汽车总站，记者看到售票窗口前最多的只排了10人左右，市区的部分代售点前也并没有排起买票的长龙，订票的乘客都是随来随取。据了解，由于学生流已经过去，探亲流的高峰还未到来，最近两天客流相对平稳，但腊月二十三阴历小年即1月26日之后，探亲回家的人将多起来，届时将迎来春节前的春运高峰。

　　记者 于蓓蕾

　　打个电话就定上火车票了，真快！

　　“难道这就是春运？哪有一点我想象中‘抢票’的拥挤场面啊？”昨天，济南市民陈先生随意拨打了一个电话，就订上了25日上午9点30分和26日下午济南往返北京的动车票。然后，下楼不到五分钟，他就拿到了这两张火车票。看着很容易买到手的车票，陈先生甚至有些不敢相信，2011年春运开始五天了，之前，陈先生一直担心自己会买不上票。

　　陈先生告诉记者，这个周末，单位领导安排他25日到北京出差。本以为到了春运时间，火车票一定很难买。就抱着试试的心态给一个火车票代售点打了电话，没想到一下子就搞定了。

　　“我去取票时，代售点门口根本没人排队买票，从我过去到取了票离开，没看到一个人去取票。虽然春运已经开始了，看来还未到高峰期”，陈先生说道。

　　售票窗口挺冷清  改签窗口现长龙

　　昨天上午，在济南火车站的售票大厅和售票广场，各个售票窗口前的人数都不算太多，最多的一个窗口前，约有10名乘客在排队买票，春运中拥挤的买票景象同样没有出现。

　　与售票窗口相比，改签和退票窗口的队伍却挺长，一直排到了售票大厅门口。记者了解到，之前，很多乘客担心买不到票，提前下手“抢着了票”，没想到，票买了以后，单位或家里却有事情不能按设想的时间动身返乡了，无奈，他们选择了改签或退票。同时，记者了解到，由于车票可以从各个代售点购买，而退票和改签则只能在火车站办理，客观上也导致了火车站退票、改签的队伍在某个时段超过了买票队伍。

　　小年后票紧  想买票还是要抓紧

　　据了解，现在买当天的票、以及一些相对客流压力不大的路线车票会容易一些，热门路线的票还是比较难买。此外，小年或成购票难的一个关键的时间节点。据火车站一名负责人介绍，根据往年的规律来看，春运刚开始客流量都不是很大，也相对平稳，小年后将会直线上升。据预计，济南春运将在腊月二十五前后迎来首个客运高峰。

　　此外，长途汽车总站负责人表示，汽车客运也存在相同的特点，小年以后才会出现春运高峰。“腊月二十三小年之后，回家的人会更多，那时候现场买票更难，所以，想买票的乘客还是要抓紧时间。”