
站务员正为热心旅客讲解北京奥运知识
大众网聊城3月25日讯(见习记者 王传胜 通讯员 吴萍)3月23日,距北京奥运会开幕倒计时还有138天,聊城汽车总站开展以“优质服务迎奥运”为主题系列活动。
23日一大早,在聊城汽车总站,百余盆花卉植物被摆放在窗台、检票口、进出站口等处。站务人员统一着装、佩戴胸卡,微笑服务。候车室还充分利用电子大屏幕进行“迎奥运、讲文明、树新风”宣传。上午8时8分,聊城汽车总站准时在候车室内“挂国旗,迎奥运”。
据介绍,为给出行市民和外来旅客提供优质服务,聊城汽车总站从细微处入手,专门设立了爱心服务车,免费为乘客提供针线包、晕车药、开水等。聊城总站还向广大旅客承诺,对待老弱病残旅客,站内工作人员主动帮助购票、优先检票、护送上车;遇到班车晚点或停运及时通报,两分钟内为乘客办完改乘手续。
候车大厅里,打算去北京的张先生正坐在候车大厅的座椅上看书,他对记者说:“边看书边听音乐候车,这在以前想都不敢想。”另一位李女士也由衷地感叹:“聊城站的环境好多了,几年前在这里候车时最怕上厕所,现在厕所不但免费,而且很干净,再不用为上厕所发愁了。”