编者按：根据聊城市解放思想大讨论领导小组工作安排，领导小组办公室对通过多种渠道征集到的意见建议逐项理清责任单位、分门别类装订成册，当天的意见建议当天梳理转办，定期以通知单的形式派发至责任单位，要求承办单位自收到通知单起5个工作日内反馈办理情况。按照市主要领导要求，经领导小组办公室进一步梳理合并，现把群众反映强烈、与群众生活密切相关的各承办单位办理情况分期分批予以公示，接受人民群众监督。对于由于职能交叉导致承办单位存疑的意见建议，领导小组办公室将逐个核实，进一步细化分解理清责任后再次发至相关单位办理，并在第一时间公示，请广大人民群众予以监督。各地各部门各单位要严格按照承诺逐项落实，领导小组办公室将持续跟踪问效。

　　1.建议加快医疗体制改革、加快医生薪资及休假制度改革。目前，我市各大医疗机构基本没有落实《劳动法》、《职工带薪年休假条例》、《国务院关于职工工作时间的规定》等有关要求的规定，医生的超负荷工作成为一种常态，每周工作时长大大超出了劳动法规定的时长。建议我市能够加快医疗体制改革，出台政策，合理设置工作岗位，科学测算医务人员工作负荷，根据测算情况合理配置医务人员，既满足医疗服务需求，又保障医务人员休息休假时间，同时确保医疗质量和医疗安全。（聊城新闻网）

　　聊城市卫生健康委员会回复：

　　随着我市经济社会的快速发展，群众健康素养日益增强，群众就医需求不断增加，我市还不同程度存在优质医疗资源不平衡等问题，导致我市部分医院特别是三级医院的重点科室的医务人员存在一定程度上的超负荷工作状态，同时，我市作为省级区域医疗中心和三省医疗高地，医疗辐射面积比较大，周边群众来我市就医欲望强烈，也加重了部分优质科室医务人员的负荷状态。针对这一现状，市直各医疗单位也积极采取措施，按照《职工带薪年休假条例》规定，保障职工带薪休假权益，在满足群众就医需求的前提下，进行合理轮休。

　　改进措施：一是通过对口帮扶等措施，加强乡镇卫生院（社区卫生服务中心）能力建设，增强县域医疗卫生服务能力，逐步实现90%以上病人不出县。二是实行分级诊疗制。根据各级、各类医院的服务能力和功能定位，积极构建医疗联合体，推进分级诊疗制度，让老百姓小病进社区、在基层，大病进城市医院，合理分流病人，减轻病人就诊时间，同时也减轻医疗人员的工作负担；三是加强智慧型医院建设，提升医院的信息化水平，缩短患者就医时间；积极开展日间手术，改善患者的住院流程，提高患者住院效率。四是强化医院文化建设。进一步弘扬医院“家文化”，开展多种形式的提升品位、守正创新的文化活动，提高职工的业余文化生活水平。五是继续加强人事改革力度，合理制定科室技术等级岗位，引导科学合理分配工作量，合理引导科室分配，做到人与工作的合理匹配。

　　2.口腔科，牙齿相关材料，很贵。普通的诊所，乡镇诊所一个假牙还得四百六百不等，县级就更贵了。正规医院就不用说了唉，牙都坏不起。（聊城新闻网）

　　聊城市卫生健康委员会回复：

　　牙科疾病是常见病，牙科疾病诊疗易发生医源性感染，对于消毒技术要求高，成本投入大，同时，牙科材料工艺、质量、使用年限差异较大，导致价格差异较大。各级医疗机构牙科收费标准都是经过物价部门审批的，患者根据自身的经济条件自主选择，所花费用不一，差距较大。

　　针对这一问题，我委将进一步做好如下工作，一是建立健全口腔科质量控制组织体系，加强口腔执业诊疗行为的监管，规范口腔疾病诊疗行为，确保口腔疾病患者就医安全。同时，配合物价监管部门开展口腔诊疗收费行为的监管，严厉打击违规收费行为，有效控制群众口腔疾病诊疗负担。二是落实预防为主方针，加强口腔疾病防治体系建设，加强口腔疾病防治知识宣传和健康教育，增强群众口腔疾病自我保健意识，有效减少口腔疾病发生，从根本上减轻群众口腔疾病诊疗负担。

　　3.卫生局乱收费乱罚款。关于临清市卫生局乱收费乱罚款，每户罚款1．5一－3万，有没有人管？（聊城新闻网）

　　聊城市卫生健康委员会回复：

　　临清市卫生健康局主要负责同志高度重视反馈问题，立即召集监督执法分管负责同志和科室负责同志对反映情况进行通报了解，调查结果如下：未发现临清市卫生健康局执法行为存在乱收费、乱罚款问题。就问题反映人反映“罚款1.5-3万”的问题，确实依法根据违法对象违法违规情况、情节轻重，给予不同处罚。例如：《执业医师法》第三十九条规定，未经批准擅自开办医疗机构行医或者非医师行医的，由县级以上人民政府卫生行政部门予以取缔，没收其违法所得及其药品、器械，并处十万元以下的罚款。如被处罚当事人对处罚有异议的，当事人可在收到处罚决定书之日起60日内向临清市人民政府申请行政复议，或者6个月内向临清市人民法院提起行政诉讼。如服务对象、群众发现临清市卫生健康局执法人员存在违规执法行为可到临清市卫生计生局信访办公室进行反馈，我们将严格为问题反映人保密，反馈问题一旦查实，我们将对违法人员进行严肃处理，绝不姑息。

　　4.发展乡镇医院。现在什么病都往市医院跑，造成很大的浪费。（大众网）

　　聊城市卫生健康委员会回复：

　　出现这种现象，有两方面的原因，一是老百姓的就医习惯；二是是基层医疗卫生服务能力薄弱。

　　针对基层医疗卫生能力薄弱，我们正在推动相关工作以期改善这种现状，一是推进基层医疗卫生机构标准化建设；二是开展“优质服务基层行”活动；三是对当前基层医疗卫生工作进行了调研，分析基层医疗卫生服务能力薄弱的原因，目前，已向市委市政府提出加强基层服务能力建设的可行性建议。

　　5.医疗水平那么差。（大众网）

　　聊城市卫生健康委员会回复：

　　近年来，我市认真贯彻落实党中央、国务院关于加快民生事业发展的战略部署，深入推进深化医改政策实施，着力加强医疗管理规范化、精细化、信息化、法制化建设，医疗事业取得长足快速发展，有效满足了群众就医需求，初步实现了建设冀鲁豫三省交界医疗高地的目标。聊城医疗管理及医院建设与管理走在全省前列。聊城市人民医院在2018年全省组织的三级甲等综合医院复审工作中以全省第一名的成绩顺利通过三级甲等综合医院复审，省级区域医疗中心建设取得新进展，在香港艾力彼医院综合评价排名中连续两年取得全国地市级医院综合排名第五的好成绩，聊城市人民医院儿内科、神经内科在香港艾力彼医院管理评比中分列地市级医院专科评比第一名，多个专业进入全省乃至全国前列，聊城市人民医院脑科医院头颈血管外科创建为山东省临床精品专科。聊城市第二人民医院在艾力彼全国医院排第16位。聊城市中医院医院于2018年顺利通过三级甲等中医院复审，聊城市第四人民医院于2015年通过三级甲等专科医院评审。县级医院建设与管理成效显著，东阿县人民医院成为全省乃至全国县级医院建设的样板，2018年全国县级医院观摩现场会于在东阿县人民医院召开。八个县市区人民医院全部创建为二级甲等医院，建立了较为完善的覆盖城乡的医疗服务体系。

　　我们在看到成绩的同时，也清醒的认识到存在的不足，目前我市医疗事业发展与满足群众越来越高的医疗服务需求还有一定的差距，学科建设不平衡，个别专业如肿瘤专业等建设发展相对滞后。

　　下一步，我委将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以新时期卫生与健康工作方针为引领，坚持以人民健康为中心，以推动医疗服务高质量发展为主线，进一步优化医疗服务体系，强化医疗质量管理和医院内涵建设，按照创特色、出亮点、树品牌的总体要求，深入推进医疗管理规范化、精细化、信息化、法制化四化工程建设，在抓落实、创新、提升上狠下功夫，努力打造人民满意的医疗卫生行业，创建冀鲁豫三省交界医疗卫生新高地，确保医疗事业发展与管理工作继续走在全省前列。

　　6、加强培训全市人民的人工急救能力，在学校，体育馆，电影院等人口密集地方配备除颤仪。切实降低猝死的风险。（大众网）

　　聊城市卫生健康委员会回复：

　　宣传普及急救知识，提高自救互救能力以及在公共场所设置AED有着非常重要的意义，尤其是对心脏骤停的病人，在因城市交通、医疗急救体系等因素专业急救人员在到达患者身边前采取有效的急救措施，可以有效降低致死、致残率。

　　多年来，我委高度重视健康急救知识的普及工作,主要做了以下几个方面的工作。一是切实加强院前急救体系建设。建立了聊城市120院前急救指挥中心，对全市院前急救工作进行统一受理、统一指挥，统一调度，依托各级医疗机构设立了急救站，建立了覆盖城乡的院前急救指挥调度体系；依托聊城市人民医院，成立了聊城市紧急医学救援中心，负责全市重大公共卫生事件的应急救治和处置工作。依托各级医疗机构设立急救站36 个，配备急救车辆110 辆，同时储备了必要的应急药品、器械等物资，以备战时之需，确保关键时刻拉得出、用得上、打得赢。二是大力普及急诊急救知识。自2006年起，聊城市120指挥中心每年多次开展急救知识进家庭、进社区、进学校、进中心“四进”活动，且在“急救日”和“急救十分钟——全国自救互救日”举办各种形式的急救知识普及活动，积极推广各项急救技能。精心组织各种公益性宣传活动，通过媒体、网站、“微急救”平台、印刷“急救手册”等多种方式进行宣传，定期向市民发布急救、医疗常识、工作信息等。加强全市服务窗口及人员密集场所工作人员急救能力的培训力度，掌握基本的急救技能，做到能施救、敢施救。全面提升群从的急救意识有效提高了群众的自救互救能力，受到广大群众的充分肯定和好评。三是完善政策。在院前队伍建设方面，我们进行了积极的探索，按照国家统一部署，在全市积极鼓励医务人员从事院前急救工作，在医师资格考试上，对于从事院前急救的医师，在资格考试上采取加分的鼓励政策，对于城市医疗机构从事院前急救满一年的的医师免于下乡帮扶的政策。有力促进了院前急救队伍的建设和发展，目前院前急救人员已达到 921人。四是大力推进急诊急救惠民便民项目。山东省“互联网+医疗健康”惠民项目顺利推进，启用了“云急救”项目，方便了群众就医。五是积极推进脑卒中、胸痛中心建设。鼓励符合条件的医疗机构成立脑卒中中心、胸痛中心，心脑血管病急救能力显著提升。

　　虽然我们做了一些工作，但是距离群众的期望还有一定差距，做好急诊急救工作需要政府、民众、社会各界长期的支持和努力。我们将以此为契机积极争取财政支持，争取在车站、商场、学校等公共场所等配置AED，培训志愿者，鼓励非专业人员接受急救培训，提高抢救心脏骤停患者成功率。

　　再次感谢对卫生健康工作的理解和支持，敬请在今后的工作中多提宝贵意见，继续给予我们更多的支持和帮助。

　　7.（1）住房公积金更加灵活的使用。住房公积金本是每个人的钱，使用上却种种限制，随着经济的不断发展，住房公积金的使用也在逐步放开使用范围，在2019年年初使用住房公积金贷款购房人员可以用每月的住房公积金金额划转抵扣房贷，但是仅仅限于用住房公积金贷款的人员，而在全国范围内，住房公积金能够抵扣贷款早已实施多年，商业贷款和住房公积金贷款购房都是可以使用，也就是在山东境内也有多个市区也已经实行了更加宽泛的政策，不仅能够抵扣商业贷款和住房公积金贷款的购房，甚至还可以购买车位，聊城的政策是不是也能更加解放，不要求过多，能和山东其他兄弟省市一样也是很好啊，这样能促进聊城经济的在一定程度上的繁荣。（聊城新闻网）

　　（2）强烈要求市公积金中心尽快开通按年提取公积金偿还商业贷款余额业务。通过了解，目前我省济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、滨州、菏泽等15市均开通了按年(月)提取公积金月偿还商业贷款本息余额业务，提报的材料都非常简单，有合同和银行盖章的流水就可以；我省只有我市未开通此类业务。经咨询聊城市公积金中心，给予答复：此政策实行的前提是需要验证商业贷款的真实性及贷款性质，并且需要与各银行实现商业贷款数据联接，准确无误的掌握贷款信息。房贷信息的互联互通不是职工应负的责任，在大数据的时代下，应由公积金中心主动负责与其他政府机构对接，获得相关信息；目前商贷可提供三年以内的房管局备案的购房合同及购房收据或发票等相关手续就可以提供公积金，说明公积金中心认可商贷合同；而且其他城市已开通此项业务，所以贷款信息不联网、不掌握商贷合同信息不是不开通此项业务的理由，完全具备开通此项业务的基础。强烈要求市委市政府督促市公积金中心尽快出台按年提取公积金偿还商业贷款本息余额业务政策，采取调研我省其他地市按年提取公积金偿还商业贷款余额业务的做法和提报材料要求，建议2个月内出台此项业务办理政策，切实减轻广大人民群众商业贷款还款压力，更好地发挥住房公积金服务职工、建设和谐房产市场的作用。同时，也是落实市委出台的开展“聊城要发展 我该怎么办”解放思想行动的一项重要措施，确保群众提出的意见建议件件有反馈、事事有回应，以实实在在的行动赢得群众的拥护和支持。（聊城新闻网）

　　聊城市住房公积金管理中心回复：

　　目前我市住房公积金提取种类11类，购房提取3类、偿还贷款提取1类、租房提取1类、物业费1类、专项维修资金1类、销户提取4类，提取种类在山东省是较多的，政策范围内我们已经全部落实。未开通按年提取公积金偿还商业住房贷款，当时是按照习近平总书记讲话精神，“房子是用来住的、不是用来炒的”。出于全市限购，商品房价较高因素考虑的。

　　根据外地市经验以及群众呼声，积极制定政策放开按年提取公积金偿还商业住房贷款政策。经市中心研究，一是报住房公积金管理委员会同意后马上开通按年提取公积金偿还商业住房贷款政策；二是济南、青岛已开通按月提取公积金偿还商业住房贷款政策，其它地市尚未开通。市中心派人到其它地市学习工作经验后，近期开通按月提取公积金偿还商业住房贷款业务。

　　8.县城至乡镇公交线路站牌少，等车久，建议加强规范管理，建立公交客户端，提升服务质量。（聊城新闻网）

　　聊城市公共交通集团有限公司回复：

　　这位市民朋友您好！首先感谢你通过网络向我们反映问题，这是对我们城市公交事业的支持和关心。现在我集团现行的公交运营范围是市政府会议纪要（[2000]第21号）拟定的，即：“运行至与城市接壤的原东昌府区第一个乡镇”，至今已经超过19年没有改变，除少有较早开通的线路外，没有开通县城至周边乡镇的公交线路。所以您反映的问题需进一步明确具体或拨打城市公交热线5050123进行确认，以进一步做好民生出行工作。

　　城市公交已经推出掌上公交系统《水城通E行》客户端，您只要下载APP安装在手机上，就可以随时随地掌握公交车辆运行信息，进一步方便您的出行。

　　9.建议延长公交运营时间，高新区，开发区一些线路5.30就停运了，六点才下班，下班时间根本没法坐公交，市区火车站，金鼎，汽车站的繁华线路最晚才运行到七点多。公交本是为了方便市民出行，上班的没法乘坐，出门在汽车站火车站都只能忍受黑出租的漫天要价。（大众网）

　　聊城市公共交通集团有限公司回复：

　　市民朋友您好，感谢你对城市公交事业的关心和支持。首先为适应城市发展，按照市政府要求，为满足广大市民乘车的需求，2014年对中心城区1路、2路、4路、6路、7路5条线路运营时间进行了延长，现夏季运营时间（夏季运营时间为每年5月1日至9月30日）已延长至21:30，冬季（冬季运营时间为每年10月1日至次年4月30日）延长至20:30,满足了不同时段居民的乘车需求。从目前的运行情况看，冬季19:00后，夏季20:00后夜间运营的公交车上座率不足10%，甚至出现空车运营的现象。其次，请您下载“水城通”e行APP，以方便您出行查询。同时，对于您提出的一定出行量（个性化）的需求，可拨打5050123公交服务热线，我们可随时随地的提供随叫随到的服务。

　　为了弥补非公交运营时段市民出行需求，我们已于2016年开通运行公共自行车系统，平均每天骑行量达到2.3万人次，今后，随着我市夜间文化生活的日渐繁荣，我们将根据实际客流情况调整相关线路延长运营时间。

　　10、还有一个问题是公交车，本来有公交专用道，但公交车还能行驶到快车道上行驶，到站牌距离站台之间的距离有一个车道的宽度他就停车上下客人，我觉的这两个问题不解决，谈聊城发展是空谈。（大众网）

　　聊城市公共交通集团有限公司回复：

　　市民朋友您好，感谢你对城市公交事业的关心和支持。首先，“公交优先”先于交通发达的国家，在国内“公交优先”已经成为很多城市治理城市交通拥堵“顽疾”的良药，迅速推广，而“公交优先”就是“路权优先”“信号优先”更是“百姓优先”“人民优先”和“绿色出行优先”。其次，现我市城区在柳园路、东昌路开设了有时限的公交专用车道，但被社会车辆常态化挤占的“专道不专”的尴尬，公交车甚至无法靠近公交站台已是家常便饭、使城市公交难以充分发挥城市交通主力军作用。针对车辆未按规定停靠站上下乘客问题，我们将加大线路巡查力度，强化内部管理，诚挚欢迎广大市民朋友进行监督，拨打服务热线“5050123”将违规车辆的路别、时间、地点等信息反映给公交热线工作人员，我们将依据相关规定进行严肃处理。

　　11、公交车路线不科学下班早，公共自行车不是太方便。（大众网）

　　聊城市公共交通集团有限公司回复：

　　市民朋友您好，非常感谢你对公交事业的支持。根据公交线路设计原则及标准，一般的公交换乘系数，大城市不应超过1.5，中、小城市不应超过1.3；我市公交换乘系数远远低于1.3。基本实现了在城区范围内乘坐公交出行最多换乘一次即可到达目的地的目标,符合城市公共交通线路设计规范要求。

　　按照市政府要求，为满足广大市民乘车的需求，2014年对中心城区1路、2路、4路、6路、7路5条线路运营时间进行了延长，现夏季运营时间（夏季运营时间为每年5月1日至9月30日）已延长至21:30，冬季（冬季运营时间为每年10月1日至次年4月30日）延长至20:30,满足了不同时段居民的乘车需求。从目前的运行情况看，冬季19:00后，夏季20:00后夜间运营的公交车上座率不足10%，甚至出现空车运营的现象。

　　为了弥补非公交运营时段市民出行需求，我们已于2016年开通运行公共自行车系统，共计建设站点350个，投入公共自行车10000辆，平均每天骑行量达到2.3万人次。范围遍布城区大型商圈，企事业单位及开发区、高新区。为进一步满足市民出行的多样化需求，已通过“双招双引”平台引进了“共享型公共自行车”系统，该系统由永安科技股份有限公司全额投资，已于4月4日正式上线，计划建设500个站点，投入车辆10000台。站点布局已扩大了覆盖围至北城办事处、嘉明工业园、度假区。在我市形成了以公交车为主，公共自行车、共享型助力自行车为辅的公共出行系统。

　　另外，我们为方便市民出行，已经推出了“定制公交”服务，届时您拨打我们的服务热线均可享受“随叫随到”的服务，为聊城人民的出行谋福创惠。

　　12.公共自行车免押金扫码骑行。公共自行车扫码骑行喊了两年了，至今没有实行，建议尽快实行，并对相关责任人进行行政处罚。（聊城新闻网）

　　聊城市公共交通集团有限公司回复：

　　市民朋友您好，非常感谢你对聊城公共自行车系统的关注。聊城城市公共自行车系统于2016年9月30日正式投入运营，共计建设站点350个，投入公共自行车10000辆，范围遍布城区大型商圈，企事业单位及开发区、高新区。为更加方便市民出行，交通主管部门已通过“双招双引”平台，率先引进了“共享型公共自行车”系统，于2019年4月4日正式启用，该系统全部实行扫码租车，满足我市市民及外地游客多样化绿色出行服务需求。原公共自行车扫码租车功能正在进行测试，力争2019年5月1日前开通。

　　13.“环境问题需要加强，应从每个公民自身做起，在广场等公共场地多摆放垃圾桶”。

　　聊城市城市环境卫生管理处回复：

　　目前我市城区道路、广场等公共场所分类果皮箱数量是根据用途、人流量和城市道路卫生设施标准等因素进行配置的。截至2018年底，市主城区道路、广场等公共场所共安装分类果皮箱2048个，现有分类果皮箱数量基本上能满足市民群众的需要，根据创建国家卫生城市要求，不能在道路、广场等公共场所摆放垃圾桶。为比，市环卫处认真研究群众建议后，决定从加强道路、广场等公共场所果皮箱日常清理维护入手，增加分类果皮箱清理、擦拭频率，时刻保持果皮箱内外整洁，同时加强维护和保养，及时更换损坏果皮箱，使城区道路、广场等公共场所分类果皮箱及周边环境卫生整洁。对于人流量大卫生情况复杂的地段，我们将根据实际情况，科学、合理增加果皮箱数量，满足市民朋友休闲娱乐的活动的需要。

　　14.垃圾分类工作国家已经提出，咱们聊城什么时候能真正实行？让老百姓真正感受到好的政策能很好地得到落实。

　　聊城市城市环境卫生管理处回复：

　　为落实生活垃圾分类工作，市环卫处自2014年起启动餐厨废弃物处理设施建设项目，通过政府公开招标建设了聊城市餐厨废弃物处理厂，由企业承担市主城区范围内餐厨废弃物的收运处置任务。2015年6月，市政府出台了《聊城市餐厨废弃物管理办法》，为市城区餐厨废弃物统一收运处置提供了法律保障。

　　聊城市餐厨废弃物处理厂投入运行以来，在市主城区共收运处置餐厨废弃物11.15万吨，与市主城区大中型及部分小型餐饮单位共签订收集运输协议1693份，发放餐厨废弃物专用收集容器3416个，投入餐厨废弃物专用收集运输车辆8部，每天运行18—22个班次，及时、全面地对已经签署收运协议的餐厨废弃物产生单位进行统一收运处置。

　　另外，聊城市环卫处积极开展生活垃圾分类常识普及、宣传工作，共印发《垃圾分类倡议书》、《垃圾分类知识宣传手册》等宣传资料50000余份，开展了生活垃圾分类收集转运试点，在中心城区25座生活垃圾转运站放置四类垃圾分类桶（灰色垃圾桶放置不可回收垃圾、蓝色垃圾桶放置可回收垃圾、绿色垃圾桶放置餐厨垃圾、红色垃圾桶放置有毒有害垃圾），用于生活垃圾分类投放。目前，生活垃圾转运站垃圾分类投放试点工作开展顺利，达到了初步规范垃圾收集人员分类投放行为，增强分类投放意识的目标要求。

　　同时，环卫处为市属各区提供生活垃圾分类宣传资料10000余份。目前，城区各居民小区已由所属社区牵头开展了不同程度的垃圾分类活动。今后在生活垃圾分类活动中，我们将继续为需要普及生活垃圾分类常识的单位提供资料帮助，共同开展好聊城市生活垃圾分类宣传工作。

　　15.咱们聊城什么时候能真正实行垃圾分类，让广大人民切实感受到环保有真行动了”。

　　聊城市城市环境卫生管理处回复：

　　目前，山东省生活垃圾强制分类试点城市有三个，分别为济南、青岛、泰安。

　　为落实生活垃圾分类工作，市环卫处自2014年起启动餐厨废弃物处理设施建设项目，通过政府公开招标建设了聊城市餐厨废弃物处理厂，由企业承担市主城区范围内餐厨废弃物的收运处置任务。2015年6月，市政府出台了《聊城市餐厨废弃物管理办法》，为市城区餐厨废弃物统一收运处置提供了法律保障。

　　聊城市餐厨废弃物处理厂投入运行以来，在市主城区共收运处置餐厨废弃物11.15万吨，与市主城区大中型及部分小型餐饮单位共签订收集运输协议1693份，发放餐厨废弃物专用收集容器3416个，投入餐厨废弃物专用收集运输车辆8部，每天运行18—22个班次，及时、全面地对已经签署收运协议的餐厨废弃物产生单位进行统一收运处置。

　　另外，聊城市环卫处积极开展生活垃圾分类常识普及、宣传工作，共印发《垃圾分类倡议书》、《垃圾分类知识宣传手册》等宣传资料50000余份，开展了生活垃圾分类收集转运试点，在中心城区25座生活垃圾转运站放置四类垃圾分类桶（灰色垃圾桶放置不可回收垃圾、蓝色垃圾桶放置可回收垃圾、绿色垃圾桶放置餐厨垃圾、红色垃圾桶放置有毒有害垃圾），用于生活垃圾分类投放。目前，生活垃圾转运站垃圾分类投放试点工作开展顺利，达到了初步规范垃圾收集人员分类投放行为，增强分类投放意识的目标要求。

　　同时，环卫处为市属各区提供生活垃圾分类宣传资料10000余份。目前，城区各居民小区已由所属社区牵头开展了不同程度的垃圾分类活动。今后在生活垃圾分类活动中，我们将继续为需要普及生活垃圾分类常识的单位提供资料帮助，共同开展好聊城市生活垃圾分类宣传工作。

　　16.建议多多增加公共卫生间，越是人员密集的地方就越要建设，这样从侧面保证了城市卫生

　　聊城市城市环境卫生管理处回复：

　　截至2018年底，我市主城区市环卫处管理范围内公厕数量为187座（不含东昌府区和市属开发区、东昌湖风景区）。

　　2018年，市环卫处在昌润路湖南路西北角、鲁化路兴华路东南角、东昌路二干渠路东南角及人民广场等地新建公厕6座，对站前居委公厕、聊大医院公厕、古楼南公厕等22座公厕进行升级改造，在独立残疾人卫生间的基础上，增加宝宝床、宝宝椅，方便老、幼、孕、残和行动不便者使用，在新建和改造升级过程中，按照市民群众的需求，对厕内卫生设施进行了科学设计和合理布局，男女厕位均按不低于2:3进行设置。为满足市民群众需要，2019年我们计划在火车站广场、闸口、二中等人员密集场所高标准新建4座公厕。今后，市环卫处积极争取资金，加大公厕建设数量，在公厕建设和运行维护中，将进一步加强人文关怀，在厕内卫生设施和服务上更加满足人民群众的需求。在新建公厕方面，上级主管部门正在对《聊城市城市环卫发展专项规划》进行修订，待修订完成后，按照规划要求争取资金新增公厕的建设工作。

　　17.建议调整环卫工人劳动时间！劳动时间应尽量避开人流量大的时间段！注重卫生效果的同时也减少环卫工人伤亡事故！向青岛等先进城市学习。

　　聊城市城市环境卫生管理处回复：

　　首先感谢市民朋友对环卫工作的关心和支持，对环卫作业人员的关怀和爱护。下面我将环卫处道路保洁工作基本情况进行简单的介绍。

　　现阶段环卫保洁工作根据作业类型不同，采取分时段作业。每天早4:30——6：30为普扫阶段，这一阶段全员出动，环卫作业车辆对城区道路的快车道进行机械化清扫，保洁员对慢车道、人行道进行清扫。普扫结束后至晚10:00，进入全天正常保洁阶段，环卫处根保洁类型不同，将保洁工作分为上午班、中午班、下午班和夜班，同时根据保洁区域不同比如在学校和农贸市场周围等特殊场所，科学灵活安排作业时间，每名保洁员工作时间均不超过8小时。

　　为避免给市民朋友出行造成不便，在保洁过程中我们采取错峰作业模式，大规模普扫阶段在早7点前结束，机扫、洒水等作业车辆通过科学调度，也尽可能避开上下班出行高峰期，减少对城市交通的影响。卫生保洁是一项持续性工作，从早到晚不能有半分松懈和倦怠，环卫工人常年工作在交通繁忙的城市道路上，工作环境十分危险，为确保环卫职工人身安全，我们采取了多项安全措施，一是增加机械化清扫力度，60余台机械清扫、洒水、抑尘作业车辆从早3:00至夜间11:00进行不间断道路保洁，在减轻环卫职工劳动强度的同时，降低了环卫作业危险。二是通过开展职工安全教育和技能培训，增强职工安全工作意识和安全工作技能，减少安全事故的发生。三是加强环卫生产设备设施安全隐患排查政治，确保环卫作业安全。今后，我们将进一步提高环卫作业水平，提升工作效率，为全市人民提供良好的生活环境。

　　18.细节最能彰显品质，如二中门东南副道上坑洼。官道南街党校门附近，暖气管道的坑洼。2、假山路口的不平（大众网）

　　聊城市市政工程管理处回复：

　　①我单位收到问题后立即安排专职队伍对二中门东南车行道（该段道路未分主道与副道）开展了详细排查，将车行道坑槽进行及时修复，目前已完成修复。

　　②我单位工作人员在城区范围内进行了走访，“官道南街”或许不在城区范围内，请建议人明确该条道路位置。

　　③“假山路口”未找到确切位置，我单位将对城区“假山路口”进行排查寻找，发现后及时整改。

　　19.聊城市区路太难走。实行了专门的右拐道，你看哪个右拐没有坑。还有主干道的井盖，你看井盖都10公分的坑了，开车非常不安全，上学的孩子走夜路，冬天下了雪，有多少摔跤的？有多少去医院的？（大众网）

　　聊城市市政工程管理处回复：

　　①城区主要路口交通规划设置为右转，借用了部分非机动车道和花池绿化带，由于非机动车道设计标准低，绿化带更不适宜通行，被用于借道行使后，路面极易形成塌陷、损坏；位于原绿化带内的市政井盖设计时参照绿化覆土厚度，与路面高程不一致，所以此处用于借道行驶时井盖出现了与路面高低不平现象。我单位将对各个路口进行详细排查，根据各类不同情况，建议重新进行规划设计，制定改建计划或维修方案，对井盖坑洼处进行专项维修，还市民一个安全良好的出行环境。②目前城区各类井盖总量近4万个，市政处管理的排水检查井盖为1.3万个，其他产权井盖分属电力、自来水、供热、移动、联通、电信、天童、社区等多家管理单位。市政处近年来整治井盖高低不平问题，并通过努力，基本消除了权属范围内排水井盖高低不平现象。针对其他产权部门的井盖，提请转交产权单位对所属井盖尽快进行整治。市政处将对所属井盖再次详细排查，对出现损坏或沉降的检查井、因借道右转突出的检查井进行统计，上报维修计划，列专项施工。