大众网聊城11月7日讯（记者 李长振）供暖季日益临近，能否按时保质保量供暖到户成为了广大市民关心的热点问题。7日下午，聊城市区最大的供热企业聊城热电公司举行冬季城市集中供热工作信息发布会，大众网记者从发布会上获悉，10月25日该公司已经完成一次管网升压试运，预计11月10日管网将达到正常供暖条件，确保按期投入运行。

　　聊城热电相关负责人介绍，该公司主要负责聊城市中心城区、旅游度假区及开发区光岳路以西部分区域供热。为保障今冬供热安全、稳定，聊城热电公司投资9400万元新建热力管网26.95公里，积极开展老管网安全隐患排查治理工作，投资1850万元对老旧一次管网进行了改造。为确保按期达到供热条件，在供暖前夕积极开展机组检修工作，并对厂内供热首站进行了全面检修试验。积极开展换热站检修工作，对由该公司直接管理服务到户的360个小区、47个换热站进行了全面检修、维护，现在换热站均已经达到备用状态，确保冬季供热按时投运、安全运行。为保证管网按期投运，聊城热电公司于10月1日开始对供热管网进行注水，10月25日已经完成一次管网升压试运，并对发现的问题及时进行了隔离维修处理，11月10日管网将达到正常供暖条件，确保按期投入运行。

　　今年聊城市政府提出了将用3年时间由热企全部接管物业公司管理的既有小区的要求。按照工作部署，今冬供暖季，将有104个小区由聊城热电公司收费到户、服务到户。为给这些新增小区提供更加优质、稳定的供热服务，聊城热电公司进一步完善了“首问负责制”和“对外服务承诺”，为每个小区都配备了专门的负责人，并张贴公布了负责人电话，业主遇到供热方面的故障和问题，可拨打小区供暖负责人的电话，维修人员将于30—60分钟内到达用户家中。为了让用户的每一个诉求都有落实、有监督、有反馈，聊城热电公司充实了收费和热线电话接听人员，在供热期内服务热线将实行24小时不间断接听。同时根据往年抢修情况，已经储备部分备品备件，并安排抢修队人员夜间听班，对供暖过程中出现的问题及时处理。

　　在煤炭储备方面，聊城热电公司的煤场存煤为18.63万吨，可用天数达25天以上。为保障供热用煤，聊城热电公司将加强煤炭采购和接卸工作力度，确保在今冬可能出现严寒、暴雪等极端天气情况下，能够为机组储备连续运行一个月的煤量，大力提升了供热保障能力。