“双十一”马上就要来了，网络交易过程的虚拟性、无纸化带来种种消费风险，聊城市金融消费者权益保护协会（以下简称“聊城金融消协”）提醒广大“剁手族”：在尽情“买买买”的时候，谨防以下四类陷阱哦。

　　一“双11”警惕退货电话：慎点退款链接。

　　骗子通过一些非法渠道获取您网上购物的信息，假冒电商客服，以您在网上购买的商品存在问题需要退款为由，发送退款链接(实际为钓鱼链接)让您填写银行卡卡号、密码、手机号等信息，后续对您银行卡账户实施盗用。

　　二、办理大额信用卡：卡即使刷爆了也不能轻信。

　　“双11”买买买，您可能会刷爆卡，觉得信用卡额度不够高，骗子利用您这个心理用伪基站给您发钓鱼网站链接，让您在该网站上输入银行卡卡号、密码、证件号码等信息后，并一步一步引导您操作，最终资金被转出。

　　三、虚拟交易被拦截：验证码不能给。

　　骗子先将您银行卡账户上的钱通过代扣的方式在第三方平台上购买理财产品，再以“商户”或“银行”人员身份给您打电话，告知您刚操作了一笔虚拟物品购买，需跟您核实是否本人操作，在您发现余额确实减少时，不法分子利用您的恐慌心理，称“已将交易拦截并向手机发送退款的验证码短信，只要您告知验证码即可退款”。此时，不法分子立即操作理财产品的实时赎回并发起一笔转账业务，您手机上会收到银行发送的转账短信验证码，如您向骗子提供，骗子立即将卡内资金转出到骗子的卡上。

　　四、短信诈骗：银行客服发来的短信也可能是假的。

　　骗子同样利用伪基站以冒充移动、银行的客服号码(10086、95555等)向您手机发送“积分兑换”、“银行系统升级”等短信，诱骗您访问虚假的移动或银行界面，在钓鱼网上输入银行卡卡号、密码、证件号码等信息，或下载带有木马病毒的App等方式，将银行向您发送的验证码短信转发到不法分子手机上，从而盗取您银行卡资金。

　　聊城市金融消费者权益保护协会提醒消费者，如遇到上述问题无法辨识真假或不知如何应对，以及遭遇金融消费纠纷，都可以拨打“12363”进行咨询或投诉。

　　特别提示：日常手机支付6大安全指南

　　1、养成良好的手机使用习惯：设置手机开机密码，但尽量避免使用生日、手机号做密码；尽量避免把手机、银行卡、身份证放在一起；不要频繁刷机。

　　2、警惕钓鱼网站和钓鱼软件：尽量在网购软件中购物，浏览器网购支付时认准前缀为“https”的加密网站。

　　3、取消自动登录：登录支付软件时，取消“记住用户名”、“十天内自动登录”等设置；尽量避免“走天下”，登录密码和支付密码最好不要一致。

　　一码

　　4、善用智能防护：安装密码安全控件，对密码进行二次加密；设置安全保护问题；申请安全证书、使用U盾、手机动态口令等安全必备产品。

　　5、实名认证、设定消费限额：将支付工具实名认证，绑定身份证，防止手机丢失后被恶意找回密码；关闭小额免密支付功能，设定消费限额。

　　6、绑定手机号与支付软件分开。（孙迎秋）