大众网·海报新闻记者 田明栋 通讯员 靳志伟 聊城报道

　　冬去日渐暖，春来花满园。税收宣传月如期而至，第30个全国税收宣传月活动主题是“税收惠民办实事 深化改革开新局”，莘县税务局围绕活动主题，全力打造“Hui办税”纳税服务品牌，推出各项硬核举措，精准服务，为促进经济社会发展贡献税务力量。

　　莘县税务局“Hui办税” 逐渐营造出“会”的环境，拓展出“慧”的方法，发挥出“惠”的效用，“绘”出税收现代化的美好愿景。让纳税服务工作迈上新台阶，让税收惠民得到新诠释，与纳税人、缴费人携手共进，共绘中国蔬菜第一县税收现代化工作美好新篇章。

　　线上线下齐发力，税收政策包教会

　　莘县税务局通过开展线上线下多元化辅导，确保纳税人听得懂、学得会、用得到。线上充分发挥微信、QQ等即时通讯软件优势，为纳税人、缴费人提供在线答疑，通过语音通话、视频连线等方式，辅助业务办理。选派业务骨干，定期通过钉钉平台开展线上直播。并将直播信息通过电子税务局、鲁税通征纳平台、短信、电子邮件等方式及时推送纳税人、缴费人。针对常见业务操作，精心搜集素材内容，确保直播授课通俗易懂。线下通过实地走访、线上问卷等方式，收集纳税人、缴费人意见建议。根据数据分析结果，开展针对性线下讲座。定期举办“纳税人之家小讲堂”，提前制作课堂内容海报，吸引、提醒有需求纳税人积极参与，选派业务骨干进行授课教学。

　　另外针对知识接收困难群体，比如老年群体，组建专业咨询服务团队，做到有问必答。切实保障每一位纳税人、缴费人的合法权益。

　　税收顾问精准对接 “一企一策” 助力发展

　　莘县税务局在成立税收专家顾问团队基础上，针对重点税源企业进行重点辅导服务，推行首席税收专家制度，满足企业的“专项”需要。在重点税源企业、高新技术企业、新旧动能转换企业安排首席税收专家进行对接，由首席专家统筹顾问团队为企业提供“管家式”税收服务，实施“一户一策”个性化税收方案，提升纳税遵从度，营造良性循环、持续递增的营商环境。

　　山东一诺生物质材料有限公司是专业从事生物质材料呋喃系列产品的生产和研发的企业，“莘县税务局专家顾问团来给我们送政策送辅导，管家式的服务太贴心了。去年我们企业享受到税收优惠800多万元，这些实打实的政策，让我们切实感受到了减税政策带来的红利，减轻了企业的资金压力，激发了企业科技创新的热情，让企业有更多的资金投入科研开发，促进企业转型升级、优化产业结构，实现高质量发展。”公司董事长兼总经理刘占杰说到。税务部门展开针对性的政策辅导，送政策，送服务，求建议，确保纳税人将普惠政策应知尽知，应会尽会，应享尽享，帮助企业减负增效，确保减税降费政策不打折扣的落地、落实。

　　“志愿服务队”上门送“优惠”

　　莘县税务局成立青年纳税服务志愿团队，为辖区内所有纳税人和缴费人提供税法宣传、政策咨询、纳税辅导等相关涉税和收费专业化事务，帮助纳税人和缴费人履行纳税、缴费义务，维护合法权益。

　　志愿者团队除了依托办税服务厅组建纳税志愿服务咨询站，为纳税人和缴费人在办税缴费过程中提供辅助性服务。还通过微信群和钉钉办税工作群开展线上咨询服务，“非接触式”解答纳税缴费问题。同时，通过进社区、进乡村、进企业、进学校等“四进”活动，上门为纳税人缴费人宣传减税降费政策，面对面解决涉税难题。