大众网·海报新闻见习记者 马鑫超 通讯员 王艳茹 莘县报道

　　10月29日，气温渐凉，供热期也越来越近了，大众网·海报新闻记者从莘县物环供热公司了解到，今冬该公司已做好充分供热准备工作，确保供热期安全稳定、优质供热，提升市民满意度和幸福感。

　　大众网·海报新闻记者了解到，自2020年7月份开始，物环供热公司逐步接管莘县城区的供暖工作，四个月的时间里，该公司就对全县200多个小区600余万平方进行了系统建档，并制定了详细的供暖专项计划。其中，针对跑冒滴漏现象，该公司制定抢修专项方案，确定了小区及片区责任人。同时，公司基建部还实行小区责任制，每个小区均责任到人，小区负责人对直管小区进行日巡夜查，以确保在第一时间发现并解决问题。

　　在对主管网打压注水前，片区负责人对各大主要阀门进行保养关闭，防止出现漏点。在打压注水时，工作人员承担对主管网巡检任务，若发现跑冒滴漏现象，第一时间进行解决。另针对前期已经接暖并存在老化严重问题的小区，正加紧整改升级。

　　此外，为进一步提升供热服务质量，供热公司还组建了专业后勤服务队，并为该服务队配备了6台电话8台电脑，此举有效提高了接线工作效率，以便为广大用户提供专业、温馨的解答服务。为缓解收费压力，方便业主缴费，打通缴费“最后1米”，自物环供热成立，经营部人员不断完善升级智慧缴费系统以达到掌上缴费，大家通过手机就可以直接缴费，省去了排队等待的时间。

　　“供热是事关百姓民生和福祉的良心工程、责任工程，为确保人民群众度过一个‘暖冬’，我们细致地进行了物资储备、员工培训、管网排查等各项准备工作，努力确保如期供暖以及正式供暖时的供暖效果。”物环供热公司一位负责人这样说道。