大众网·海报新闻记者 丁秀娟 通讯员 王之荣 聊城报道

　　截至10月底， 聊城市12328热线共受理交通运输领域工单15782件，其中即时答复13912件，转办受理1870件。信息咨询即时答复率99.5%，即时答复满意率100%，一次办结率100%。为更好地服务“物流保畅保通”工作，今年8月份聊城市交通运输局开通“双保”诉求来电“三方通话”服务，货车司机反映运输物资货车因防疫检查工作致使通行不畅、限制通行等问题，可实时在线协调解决问题。