大众网·海报新闻记者 丁秀娟 通讯员 王之荣 聊城报道

　　10月24日中午，市民王女士将一面印有“拾金不昧 服务热情”的锦旗送至聊城公交集团三公司，感谢K345路驾驶员邓风滨拾金不昧、乐于助人，让自己快速拿到丢失的手机。

　　经了解，10月21日上午，王女士带着两个孩子乘坐K345路，途中将手机交给了6岁的大儿子玩耍，到站下车后带着孩子下车，在转乘K10路回广平镇准备扫场所码时，才发现手机被大儿子遗忘在K345路公交车上。

　　王女士非常着急，手机丢了，带着两个孩子寸步难行，K10路驾驶员赶紧提醒，可以拨打公交服务热线5050123寻找失物，于是她赶紧借用其他乘客手机拨打热线寻求帮助，工作人员立即根据王女士提供信息向K345路终端发送寻物信息。

　　此时，运营中的K345路驾驶员邓风滨，看到寻找乘客遗忘手机的提示信息，择机将车停靠站牌安全地带，查看后发现座位上有一部手机，他赶紧妥善保管并回复调度中心。正在这时，手机铃声响起，邓风滨接通后得知是失主，赶紧安慰失主不用担心，手机已妥善保管，并约定公交车回程时交还给王女士。

　　王女士拿到失而复得的手机，十分感动，询问驾驶员姓名要表达谢意，驾驶员却婉言拒绝了。

　　多方打听后，王女士知道驾驶员姓名和单位，特意制作了锦旗来到公交集团三公司，王女士说：“出门手机丢了，带着两个幼小的孩子没有现金，没法联系家人，顺利回家都成问题，”王女士说，“当我抱着忐忑的心情拨打自己电话说明情况后，驾驶员赶紧安慰我不要着急，并跟我约定好拿回手机的地点，公交驾驶员真好！”

　　聊城公交人持续以亲情服务传递温暖，乘客的事就是自己的事，用实际行动讲好德善公交品牌故事，播撒文明的种子，助力聊城创建全国文明城市。