初审编辑:李兆辉
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大众网·海报新闻记者 李鹏 通讯员 杨洋 聊城报道
2月14日,王家桥村民张某将一面绣有“忠于职守,为民服务”的锦旗送到杨屯镇派出所、司法所工作人员手中,以感谢“两所”干警为其找回手机。
原来,村民张某上两天到镇上屯福社区取快递时,发现自己的手机不见了。情急之下,张某拨打了报警电话。
在高唐县“两所共建”机制下,得知该案系民事纠纷,专职人民调解员李忠才、周美胜联合派出所干警康彦等人一同赶赴现场。经过仔细询问和现场调查,“两所”共同分析研判认为手机有被人捡拾的可能较大。通过调取社区监控,证实张某的手机为林某捡拾。
不想张某联系林某后,却因追回手机心切而出现不文明语言,林某也变得情绪激动,两人出现返还僵局。最终,调解员李忠才、周美胜出面,一方面向林某详细阐明了相关法律法规,林某私自扣留张某手机的行为极有可能演变为侵权行为;另一方面则安抚张某情绪,劝导其寻回遗失物还需注重方式合法,并引导双方换位思考、互相理解,通过协商解决纠纷。经过调解员的耐心说理,双方同意放下对彼此的成见、达成和解,张某承认自己的语言过激确有不妥,林某也主动将手机返还给张某。
自派出所、司法所“两所共建”机制实施以来,杨屯司法所充分立足人民调解职能,秉持“忠于职守,为民服务”的理念,公平、公正开展调解工作。通过一次次主动、及时的调解,既避免了多次当事人“对簿公堂”的风险和诉累,更体现出“两所双心”治理模式下基层干警为民解忧的“加速度”。
下一步,杨屯司法所将继续以矛盾纠纷排查化解工作为核心,始终坚守调解力度、始终保持调解温度,将“忠于职守,为民服务”贯穿于基层司法行政工作的始终。
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