大众网·海报新闻记者 李鹏 通讯员 范彤彤 聊城报道

　　“我都以为今天办不成这个事情了，下班时间过来的，没想到不仅给我办好了，还特别快。这个延时服务真是太好了！”高唐县美味水果店的王俊卫先生拿着刚办理完成的食品经营许可证满意地说。

　　2月24日，高唐县美味水果店的店主王俊卫先生因为店铺的食品经营许可证不慎丢失，需要补办食品经营许可证，由于不会操作电脑，便急匆匆赶往高唐县政务服务大厅。赶到时已近下班时间，综合受理窗口工作人员询问后，立即帮助王先生进行申报补办，从申报、受理到审批、发证，仅用时15分钟，解了王先生的燃眉之急。

　　近年来，高唐县行政审批服务局紧盯企业和群众的服务需求，从推行分领域“一窗受理”到实行无差别“一窗受理”再到由“一窗受理”向“一窗办理”转变，通过将高频业务审批权委托授权给综合受理窗口实施，建立了“收件+受理+审查+审批”一体化、扁平化审批体制，省去多次流转等多余环节，大幅缩短审批时间，目前已实现46项高频事项即时办结。同时积极推行“非要件容缺办理”、“预约延时服务”、“免费邮寄”等一系列便民措施。今年来，共开展延时服务、预约服务86次，不断提升窗口便民服务水平，企业群众获得感、满意度进一步增强。

　　下一步，高唐县行政审批服务局将紧紧围绕“一窗受理·一次办好”的目标要求，稳步推进“一窗受理”改革，持续践行“绿色通道”“延时服务”等一系列便民服务措施，让服务更有温度，用实际行动践行让群众少跑腿的承诺。