大众网·海报新闻记者 迟晨 通讯员 常新伟 东阿报道
　　今年以来，按照市局放心消费创建会议精神要求，聊城东阿县市场监管局高度重视，迅速部署，坚持“突出重点、统筹规划、分步实施”原则，在全县范围内开展“经营者放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”等放心消费创建活动，进一步营造放心消费环境。

　　提高思想认识，加强组织领导。该局制定了《东阿县市场监督管理局放心消费全域创建工作方案》，成立由主要负责同志任组长，各分管领导为副组长，相关业务科室、各市场监管所负责人为成员的“放心消费创建工作协调领导小组”;召开“放心消费全域创建动员”会议，集体学习《省局关于加快推进放心消费全域创建工作的通知》，要求各个相关科室、综合执法大队、各市场监管所充分认识开展放心消费创建活动的重要性，确保各项任务目标的顺利实现。

　　全域创建，重点推进。以商场、超市、商店、药店、餐饮店、网店、生产企业等市场主体创建为基础，以社区、街区、旅游景区放心消费创建为重点，推动所有与群众生活消费相关的市场主体全部参与放心消费创建。目前，共培育发展放心消费示范单位1000余家，在全县确立了府前街农贸市场、北关餐饮一条街、东阿阿胶影视城旅游景区等重点区域和行业，通过树立创建样板单位，引领和带动全县放心消费创建活动。在北关餐饮一条街、东阿阿胶影视城旅游景区推行整体创建，召开创建专题会议，业户参与率达到80%以上。
　　强化宣传发动。整理并制作了“放心消费创建”相关资料，包括流程、材料、注意事项等，通过微信群等方式发送各市场监管所，要求其向广大市场主体和消费者公布。紧密结合市场监管各项工作，见缝插针，按“属地管理、全面知晓、应创尽创”原则，网格化、多渠道宣传，推动市场主体、群众全面知晓创建，扩大市场主体参创覆盖面。
　　深入基层，精准施策。针对放心消费创建主体经营意识、认知层次、文化水平参差不齐的情况，执法人员主动深入应创清单上的市场主体发放宣传材料，讲解放心消费全域创建的意义，并现场指导业户完成系统操作录入，在店铺显著位置张贴或明示“一店一码”、“放心消费 和谐水城”小程序码、无理由退货标识、分行业、分类别的制定放心消费自评报告模板供创建主体参考借鉴，引导市场主体积极参与创建活动。“一店一码”的张贴，时刻警示经营者严格遵守放心消费创建标准，提高自身信用度，为消费者打造良好的消费环境。建立统一放心消费创建档案。执法人员帮助创建单位建立统一放心消费档案盒，档案盒内统一存放放心消费相关制度、放心消费创建承诺书、经营者主体证照复印件、放心消费创建宣传材料等相关创建资料。

　　开展创建培训。该局网监科分成四个小组逐一和各市场监管所对接，召集辖区内创建主体，开展创建培训10余次，指导经营主体注册、认领，上传自评报告操作等，保证放心消费创建工作有效铺开。

　　通过开展放心消费创建活动，经营者诚信经营、主动履行维护消费者权益第一责任、保障消费者权益等法定要求得到全面落实;消费环境明显改善，消费品和服务质量明显提升，消费纠纷解决渠道进一步畅通，消费者获得感不断增强;放心消费的文化逐步形成，消费观念更加科学正确，消费对经济发展的基础性作用明显增强，全县消费环境得到明显提升。
　　截至目前，东阿县放心消费创建指导单位数11102家，指导工作进度99.55%，放心消费示范单位1004家。