大众网记者 王靖程 聊城报道

　　“非常感谢工作人员，服务很周到、热情，让我们不出市场就可以办理营业执照和食品经营许可证，省时快捷，实在是太方便了。”菜篮子惠民服务中心商户徐先生对东昌府区古楼街道便民服务中心大厅提供的上门办证照服务连连称赞。

　　菜篮子惠民服务中心位于古楼街道湖南路路南，是一家新开办的综合性市场。目前市场共入驻商家35家，其中有饭店、食品百货、茶叶、酒类等经营者，并具有规模较大的鸽子交易市场。在了解到新进驻商户对营业执照新办、食品经营许可申请等业务的办理需求后，古楼街道便民服务中心精准对接商铺需求，提供证照办理服务“送上门”进市场，把办事窗口延伸至需求一线，“零距离”服务办事群众，有效实现政务服务多点可办、就近能办、少跑快办。

　　4月23日，古楼街道便民服务中心开展证照办理“送上门”服务，为新入驻的商户集中办理营业执照和食品经营许可证。活动现场，工作人员耐心细致地为经营户答疑解惑，详细介绍办理流程，从资料收集审核、网上登记、签名认证，全程协助，打通了便民服务“最后一公里”。此次活动发放便民服务联系卡近100张，接受现场咨询超30人次，现场共计受理20笔商事登记业务，高效便捷的上门服务得到了市场经营者的一致认可。

　　“我们商户平时空余时间不多，对于办事流程也不太熟悉，这次‘送上门’的服务很有用，节约了很多时间和精力，方便我们商家办事，非常感谢。”菜篮子惠民服务中心市场管理办公室经理孙伯乐表示。

　　今年以来，古楼街道便民服务中心以市场主体现实诉求为导向，结合实际，创新工作方式方法，打破传统服务大厅窗口“坐等”模式，变被动收件为主动对接、上门服务，开展证照办理服务“送上门”进市场、进商圈，现场为居民和商户提供审批事项咨询及证照业务办理服务，打通服务群众“最后一公里”，打造多点可办、就近能办、少跑快办的便利政务环境。

　　下一步，古楼街道便民服务中心将持续聚焦市场经营主体群众办事需求，探索更多便民惠企新渠道、营商环境优化新模式，持续开展此类上门服务，将更多政策、服务送到市场经营主体群众身边，切实做到服务便民、常在身边，为进一步优化古楼街道辖区营商环境建设奉献政务之力。（通讯员 杨来发）