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大众网·海报新闻记者 王靖程 聊城报道
“没想到在材料没准备齐全的情况下,工作人员不但帮我们容缺受理了申请,而且还提前到现场进行勘验并给予业务指导,节省了我们的跑腿次数,缩短了我们的领证周期。”聊城华源大药店有限公司质管部负责人刘女士对工作人员说。
近日,聊城市东昌府区行政审批服务局工作人员收到聊城华源大药店有限公司八十九店的《药品经营许可证》延续和《医疗器械经营许可证》两项业务申请,由于当事人在系统申报《医疗器械经营许可证》过程中出现问题失误,导致不能在现场勘验前按时提交申请。工作人员了解到情况后,立即研究讨论,创新采取“容缺受理+预先勘验”服务模式,在对药品经营现场勘验的同时,提前对医疗器械经营许可一并勘验,对发现的问题一并提出整改意见建议,全力帮助市场主体快速获得准入准营资质,减少企业群众跑腿次数。
据悉,“容缺受理+预先勘验”服务模式是在主要申报材料齐全,其他次要申报材料暂缺的情况下,申请人只需在承诺时限内将材料补齐补正后,工作人员可先行予以容缺受理,并同步开展现场勘察,实现了补充材料与现场勘验环节并联办理、同步推进,大大节省了企业办事时间成本。
现场勘验是行政审批的重要环节,也是做出审批结果的重要依据。按照以往的审批服务模式,申请人只有在提交的申请资料齐全后才可进入现场勘验环节。现在通过“容缺受理+预先勘验”服务模式,工作人员从“被动坐等”服务到“主动靠前”服务,有效破解了材料不全、往返跑腿和审批环节互为前置的问题,审批时限可压缩60%以上。
下一步,东昌府区行政审批服务局将继续以企业群众需求为导向,大力实施审批流程再造,将更多高频涉企事项纳入“容缺受理+预先勘验”绿色通道,为市场主体和申请人提供更优质高效的政务服务。
(通讯员 梁永丽)
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