大众网记者 王靖程 聊城报道

　　为进一步加强全区人民调解数字化、规范化建设，提高全区人民调解员工作能力和综合素质，提升全区人民调解工作水平和服务质效，11月22日，聊城市东昌府区司法局组织开展了2023年全区人民调解员骨干业务培训。区司法局党组成员、副局长高峰吉，人民参与和促进法治科全体工作人员，司法所所长，专职人民调解员，行业性专业性调委会调解员共计70余人参加了培训。

　　针对当前调解业务工作中存在的问题，东昌府区人民法院耿利法官围绕诉调对接工作机制和司法确认流程等内容，为参训调解员系统讲授了人民调解与司法确认实务及调解工作中应注意的问题，分享了工作经验。

　　聊城仲裁委员会受理科科长杜丰介绍了民商仲裁事项的受理范围和工作流程，重点解读了仲裁灵活快捷的特点和优势。

　　矛盾纠纷调解数字平台技术人员从数字化调解平台系统简介、如何调用及案件录入等方面向参训人员进行了讲解，就日常工作中经常遇到的技术性问题与参训人员进行了互动交流，并对如何操作系统进行了现场指导。

　　通过培训，参训调解员纷纷表示，此次培训案例分析和讲解贴切实际，操作运用性强，收获很大，在今后的调解工作中，将充分运用信息化技术积极化解矛盾纠纷，进一步推动人民调解信息化、智能化，继续加强学习，全面提高自身素质，积极做好纠纷调解化解工作。

　　下一步，东昌府区司法局将坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续加强人民调解数字化建设，持续提升矛盾纠纷调处化解本领和服务群众工作能力，将人民调解工作向矛盾易发的重点行业、重点领域延伸，进一步提升群众安全感和满意度，为平安东昌府的建设营造优良的环境。

　　（通讯员 路国栋）