大众网·海报新闻记者 廖伟 聊城报道
　　户籍窗口作为公安机关的对外窗口，是联系群众、服务群众的前沿阵地。近年来，东阿县公安局紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，把户籍窗口“搬”到群众家，打造“流动户籍窗口”，提供上门服务，实现办理“零距离”、办理过程“零跑腿”，将“温暖”送到群众的心坎里。

　　3月30日，辖区群众贺女士来到东阿县公安局铜城派出所户籍室咨询，其母亲身体行动不便，通过“东阿警方”公众号发现民警有为群众上门办理身份证的信息，到所咨询是否属实。
　　户籍民警给予肯定的答复，并询问贺女士母亲的住处，立即到家中为老人办理身份证。民警热情高效地办理完身份证业务，贺女士心头多日的愁事也一扫而光，并对公安机关主动作为，为民解忧的细致入微工作表示感谢!

　　3月28日，东阿县公安局新城派出所户籍民警接到辖区群众求助，称家中老人身份证丢失，现因办理某项业务需要重新补办一张身份证。老人现年93岁，行动不便。了解情况后，户籍民警立即告诉群众，马上上门办理。

　　户籍民警携带相关设备来到老人住处，为了给老人拍出合格的身份证照片，民警细心地为其调整姿势，耐心地拍了一张又一张，选出了老人家最满意的一张照片。老人家感动地拉住民警的手连声感谢“好闺女，你受累啦!”(通讯员 刘雨潇)