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康庄镇优质便民服务再出新举措

2015-10-21 18:45:00 来源: 大众网 作者:

  大众网聊城讯 “现在的计生服务就是好,别管什么事情到计生办一趟就办成,有些事情在家门口就能解决,今天计生工作人员来家门口办理生育证明,真是想到我们老百姓心坎里了。”临清市康庄镇白辛村的育龄妇女吕兆艳说。今年以来,该镇以开展“三严三实”活动为契机,坚持以人为本,创新管理服务方式,不断推进计生便民维权工作,深受广大群众的好评。 

  一是强化宣传,增强群众维权意识。利用村村通广播、标语、宣传品入户、宣传栏、文艺宣传等形式,大力宣传计生法律、法规知识和相关优惠政策,增强广大群众的维权意识。 

  二是强化监督,维护群众合法权益。严格规范日常执法行为,提高依法行政水平,设立镇村两级举报维权电话,公开阳光服务热线,主动接受群众咨询、方便群众反映问题,切实维护群众的合法权益。 

  三是强化一站式服务。镇计生服务站设立计划生育服务窗口,服务窗口融奖励兑现、证件办理、生殖保健、药具发放、技术服务、政策法规、和优生优育咨询于一体,并开展了笑脸相迎、文明用语、限时办结、温馨送别等方便快捷的服务,提高了群众对计生工作的满意率。 

  四是强化上门式服务。明确各村计生专干为村为民服务代办点代办员,把为民服务向村级延伸,建立和完善一次性告知、限时办结、办事公开、免费代办等工作制度,推行上门服务、预约服务,不断创新服务体系,提升为民服务水平和效率。

初审编辑:贾志丽

责任编辑:林永海

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