大众网·海报新闻聊城4月22日讯（记者 杨潇潇）截止至4月16日，山东盛世千岛山庄颐养中心累计入住长者达2030位，盛世康养的品牌知名度也随之提高，这家位于聊城滨河大道北1号的颐养中心也成为了山东省民办养老机构中的翘楚。4月20日上午，大众网·海报新闻记者实地探访了这家以“健康、养生、享老”和“居家、社区、机构”3+3为特色养老新模式的大型医养结合养老机构。 

　　全方位服务开创养老产业新篇章 

　　在美丽的徒骇河畔，刚走进千岛山庄颐养中心，记者就看到，几位老人正在护理人员的陪同下散步、晒太阳，每位老人脸上都洋溢着温暖的笑容。颐养中心工作人员司洪达介绍，颐养中心1号颐养楼为机构养老，共分为A、B、C、D、E五个区，设立438个房间，包括五人间、三人间、标准双人间、豪华标间及豪华套房五种户型，此外还设立了45个功能室，满足老人们的精神娱乐生活。 

　　在书画功能室，84岁的赵美德正在练习毛笔字，赵大爷13年前由于脑梗塞导致身体左侧偏瘫，和老伴一起在颐养中心已经住了两年半的时间，他说，在这里居住的两年多时间，环境也好，吃喝也方便，“每次回去护理人员就把水倒上，照顾的很周全，感觉非常温暖。”赵大爷说，自己刚开始来的时候有些勉强，但来了之后就不想走了，“在这里很舒适，很多设施都是专为老年人设置的。”同时，赵大爷还表示，自己也会向老朋友们介绍，让他们也来这里安心养老。 

　　盛世千岛山庄颐养中心总经理王德军介绍，颐养中心对所有员工的要求是打造一个自己都愿意住的养老场所，对护理人员要求“孝心、爱心、耐心”，对管理人员要求“用心、细心、责任心”，并且中心在多年运营管理过程中，凝练了“365+369”养老运营服务模式，给所入住的老人打造全方位的服务，开创了养老产业运营服务模式的新篇章。 

　　在2019年，颐养中心参与了山东省地方标准中“老年人照护服务规范”的制定，荣获“山东知名品牌”称号，成功入选全省首批医养结合典型案例，并顺利通过山东省养老服务标准化试点验收，成为全省范围内养老服务质量的标杆典范。 

　　融合优质医疗资源打造医养融合新局面 

　　“关爱老人，热情周到”“用心护理，亲如家人”……在1号颐养楼每层楼道的两个相邻房门之间，一面面红色的锦旗把整个楼层映射的暖气洋洋，司洪达介绍，如今颐养中心收到的锦旗已经挂满整栋楼的楼层，“从4月份恢复探视以来不到20天的时间，颐养中心就已经收到了12面锦旗和7封感谢信”，司洪达开心的说。 

　　站立、上下台阶……在颐养中心康复部，多位康复医师正在为老人们做康复训练，司洪达介绍，颐养中心内部设置了医疗康复部，下设医疗中心、康复中心、保健中心，医生护士24小时值班，融合聊城千岛山庄医院优质的医疗资源，打造“医养康”养老养生新模式，真正形成了“医为养服务与保障，养靠医带动与支撑”的医养融合新局面。 

　　同时，在做好对老人们照顾的同时，颐养中心还非常注重护理人员的身心健康。王德军表示，养老是以人为本的产业，关键在护理人员的服务质量，“颐养中心经过几年的发展，逐渐扭转了当地的孝道观念，护理人员在这里工作离家又近，无论是待遇还是工作环境都很好，同时，也解决了当地劳动力就业的问题。” 

　　12349便民服务平台打通居家养老“最后一公里” 

　　盛世千岛山庄颐养中心依托机构养老的运营管理经验及专业人才团队，还积极向“社区养老”、“居家养老”模式辐射，成功托管了聊城市12349便民服务平台，打造集“便民服务、为老服务、公益服务和生活咨询”为一体的公共服务信息平台，以高标准的便民服务辐射居家养老服务市场。 

　　据介绍，该平台以信息数据库为基础，利用12349热线电话及盛世康养大健康智慧平台为支撑、通过“线上+线下”的形式为市民提供全天侯24小时、全方位菜单化全程跟踪监督的服务，让居家老人在不离开家的情况下得到优良的健康养老服务，实现服务供给与需求的“零距离”，打通居家养老“最后一公里”，打造“老年人20分钟生活圈”。 

　　王德军表示，随着人们观点的转变，养老产业能被更多人理解，自己很是欣慰，“我们现在就是踏踏实实做好养老，联合各行各业地力量，把老人的需求和服务细节做好，让老人放心入住。”下一步，颐养中心将在技术管控的基础上，在智慧化养老、智能平台、居家养老等方面进行创新，把市场做的更大，把老人服务的更好。 

　　据悉，盛世康养一直以来以养老产业为纽带，“整合式健康服务”为核心，以高端医疗、专业护理、品质生活三大方面为核心，打造CCRC康养综合体（盛世阳光）、城市级医养照护机构（盛世颐养）、社区嵌入式微机构（盛世之家）三级产品体系，为自理、非自理及失能失智长者，提供全方位的照护服务。同时通过物业改造、公建民营、智慧康养平台、产业研究院等实现康养产业多业态发展。目前盛世康养在济南、东营、聊城等地相继布局开设多家养老机构，开展集生活照料、老年娱乐、老年教育、营养配餐等多功能于一体的综合养老服务。其中城市级照护中心3家、综合养老服务中心2家、社区嵌入式日间照料中心10家、托管运营公建民营养老项目5家。