大众网·海报新闻记者 李娜 聊城报道

　　“如果这个节点断了，周边信号就全断了。全天24小时，什么时候发现故障，我们什么时候处理，没有正常的上下班时间。”近日，伴着寒潮的到来，气温大幅降低。凛冽的寒风中，聊城莘县移动装维人员坚守岗位，为用户正常使用宽带及通话提供保障。

　　近期，上网课的客户量增大。为了及时给客户安上宽带，安装人员无论刮风下雨都会奔波在安装维修的路上。每天只要工单一更新或者维修电话一响，即使外面已经零下七八度，莘县移动装维人员也会立即奔赴工作现场。连续几个小时的抢修，在他们眼里都是小活儿。

　　“百倍努力，只为客户10分满意”是每一位装维人员一贯的追求，他们严格执行装维服务标准流程，全力以赴满足客户需求；他们重视每一张工单、珍惜每一次为客户服务的机会，每天忙到晚上八九点，有时为了能让客户早点用上宽带而忘记了吃饭的时间……虽然工作耗时耗力，但是为了进一步提升服务质量，每一位装维小哥都铆足了干劲 ，全身心地投入到本职工作中去。