大众网记者 张若宸 聊城报道

　　在农行聊城东昌府支行有这样一群可爱的银行人，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑，最专业的技能，最暖心的服务，接待每一位客户。他们用无数小事筑就起农行的“温暖”形象，得到客户一致好评。

　　这天，东昌府花园路支行来了一位年迈的客户，看到老先生走进银行，正在值班的客服经理张昱琨立刻放下手中的工作，赶紧上前搀扶老人，询问需要办理什么业务。老人说是之前的社保卡弄丢了，补办了一张新的需要重新激活。在安顿好老人后，张昱琨立即向网点内勤行长汇报了此情况，第一时间开通绿色通道为老人办理业务，仅用了2分钟就完成了业务办理，老先生对此表示非常感谢，认为农行的服务细致周到，真的是在用心服务客户。

　　一直以来，东昌府农行不断优化敬老服务，将助老、敬老、护老、爱老做到实处，畅通敬老服务渠道，全方位提升老年客户的金融体验，做好老百姓心目中最可靠的“金融人”。