大众网·海报新闻记者 张若宸 聊城报道

　　莘县农商银行围绕辖区城乡产业发展布局，因地制宜丰富金融产品，立足实际深化金融知识宣传，优化新市民金融服务体验，保障新市民消费者权益，致力打造新市民金融服务样板，帮助新市民在“莘”扎根。

　　加强宣传教育，提高新市民金融知识水平。一是结合普惠贷款产品宣传，引导新市民理性对待互联网金融产品，帮助新市民算清“经济账”“经营账”，避免陷入盲目借贷、盲目消费境地，倡导合理借贷、理性消费。二是发挥自媒体优势，运用微信公众号、视频号、美篇等，发布银行卡、征信保护、金融反诈、密码知识等视频、图文信息，制作18个手机银行操作视频教程，通过微信视频号进行推送，增强直达能力。三是积极与外部媒体合作，联合策划、丰富选题，积极搜集、制作各类金融知识宣传教育素材，向新市民开展“一看便知”“一学就会”“一听就懂”有温度的金融教育。

　　创新金融服务，优化新市民服务体验。一是加大对新市民创业就业的资金支行。将新市民纳入创业重点扶持范围，落实“小额贷款看人品”理念，推出年利率低至5.5%、期限长达2年的“创业贷”产品，重点服务城乡居民就地就近就业创业，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。目前，已发放“创业贷”7430户、5.20亿元。二是加大对吸纳新市民就业小微企业的金融支持。发挥本土银行和灵活优势，推出“普惠小微信用贷”“优质高端信用贷”，重点支持吸纳较多新市民就业的小微企业和个体工商户，降低对不动产等传统抵押物的依赖，加大信用贷款投放力度，让支持新市民就业的小微企业和个体工商户贷款更便捷、利率更优惠。目前，已发放“普惠小微信用贷”2554户、2.36亿元，“优质高端信用贷”152户、2.14万元。三是搭建便捷完善的新市民服务体系。积极对接教体局、退役军人事务局、各企业等，在全部网点布放社保卡制卡设备，为新招考教师、退役军人、企业员工等实现“落户即制卡”，助助办好医保、社保、金融等民生服务事项。推进“一卡四通”工程，向新市民大力推广“动账提醒短信通”“绑卡消费财付通”“转账放贷智e通”“生活自助缴费通”，围绕衣、食、住、行、娱、教、健、养等消费需求，搭建“支农惠农”“便捷就医”“用卡优惠”“便民服务”应用场景，织牢织密新市民“服务网”。

　　优化住房金融服务，满足新市民安居需求。一是建立营业网点联办机制。组织城区7家支行找准源头，积极对接开发商，同时发挥网点遍布城乡优势，建立农区支行联办机制，开展上门办贷服务，让客户少跑腿，把长板做长，强化市场跟踪，不断扩大合作。二是充分让利新市民。对符合购房政策要求且具备购房能力、收入相对稳定的新市民，首套房贷款首付款由原来不低于30%下调至不低于20%，个人首套房贷款执行年利率由原来的4.75%下调至4.25%，二套房由5.15%下调至5.05%，并且个人一、二手住房及商用房按揭贷款各自利率执行不再区分期限档次。三是提升办贷速度。进一步优化办贷流程，强化客户经理业务培训和操作训练，通过新一代信贷管理系统加大对客户经理办贷全流程监控，提高办贷速度，为新市民节约宝贵时间，提高服务满意度。年初以来，该行累计发放住房按揭贷款466户、金额2.34亿元。

　　下一步，莘县农商银行将围绕新市民就业、创业、安居，持续推进产品与服务创新，延展新市民金融服务的广度和深度，充分保障新市民金融消费者权益，帮助满足新市民对美好生活的向往，竭力服务共同富裕目标实现。（通讯员 李书董 庞文嘉）