一是“暖心在线上”行动。疫情防控期间，主动提供各类线上服务，延长线上服务时间，加大减费让利力度，全部免收企业网银、银企直联、现金管理客户端、企业手机银行等所有渠道转账手续费，全力减轻企业负担，彰显国企责任担当。二是“爱心送上门”行动。积极联系消毒液生产企业，全力争取消毒液批量采购事宜，同时采购专用容器，组织员工赴生产企业现场灌装，并为需要客户上门配送。先后利用两天时间，为全市30余家单位配送标准消毒液1560L，帮助企业复工返岗，积极践行社会责任。三是“决心共抗疫”行动。对接聊城市各类疫情防控企业、医院及医疗机构47家，共计为企业提供信贷支持4亿元；其中疫情发生以来新增投放5000万元。主动帮扶受困企业，下调利率、延后结息等组合拳助企业渡过难关；为5户企业、1亿元贷款续贷时降低贷款利率，将36户企业利息延后收取，免除企业后顾之忧，展现金融机构温度。