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智慧客服,有温度的服务

2020-04-23 17:23:00 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  平安人寿推出的金管家智慧客服,让客户不堵车、不赶时间,在加就能办理保单业务,体验过的客户对平安的服务十分推荐! 

  业务员小许急匆匆的来到柜面向柜员求助,原来,她的一位VIP客户急需用钱,要申请保单贷款,因金额较大,小许无法通过行销为客户代办这项业务,而客户也没有时间前来柜面办理这项业务。柜员了解到这个情况后,向小许推荐了智慧客服,通过电话协助客户通过平安金管家“保单服务“中选择”保单贷款“事项,并一键找“桂圆”连接空中柜员,轻轻松松办理完成了保单贷款。客户表示“平安服务越来越强大,越来越方便了!“业务员小许对此也赞叹不已! 

  平安服务,体现在各个细节中,不仅为客户所想,急客户所急,而且让客户感受到了我们有温度的服务,感受到我们的热情! 

    

初审编辑:李乐涛

责任编辑:刘彦芬

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