“没想到太平人寿的赔付速度这么快，让我们对保险有了新的认识”。近日，菏泽客户张先生的家属将一面印有“理赔快速，用心服务”字样的锦旗送到了太平人寿菏泽中心支公司柜面，感谢公司的理赔服务的快速高效。

　　据悉，张先生保险意识很强，早在2012年就为自己购买了太平福禄终身2009附加重疾2009险种，保额10万元。

　　今年6月4日，张先生在家中突发心梗，被紧急送往菏泽某医院进行抢救治疗，通过检查被确诊为急性心肌梗死。这个消息对张先生一家来说无疑是晴天霹雳，不幸中的万幸是还有这份保险。

　　入院当天，张先生家属便联系了菏泽中心支公司的代理人，并向公司进行报案登记。代理人也积极帮助客户整理理赔所需的申请资料。

　　经公司理赔人员审核，张先生的病情属于公司理赔范围，7月9日通过“秒赔”系统进行理赔资料上传受理，7月10日便经审核签批，确定赔付103040元。

　　客户收到赔款之后，对公司的服务赞不绝口，主动上门赠予锦旗表达感激之情。

　　客户的信任就是动力，太平人寿菏泽中心支公司将继续做好理赔服务，让客户享有保险保障，持续提升客户满意度。

　　（太平人寿菏泽中心支公司 李亦良）