客户张女士于2017年4月为其两个孩子投保了《阳光人寿金娃娃少儿两全保险B款（万能型）》。自2017年6月起，两个孩子发生多次流感交叉感染，并住院治疗。期间，张女士几次到阳光人寿日照中支办理理赔手续。在中支员工耐心、周到的帮助下，理赔都顺利完成。虽然理赔金额不大，但每次收到理赔款后，张女士都会专门打电话到中支表示感谢，她表示，每一次理赔都让她增加了一分对保险以及对阳光的信赖。

　　据介绍，“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”是阳光员工的服务格言。阳光人寿日照中支始终坚持真诚服务客户的企业宗旨，秉承以客户为中心的服务理念，让客户的每次理赔都能真切感受到阳光的服务品质。 （阳光人寿日照中心支公司）