为提升客户体验，简化理赔手续，太平人寿积极开发移动端理赔受理工具，而2018年4月正式在“太平保宝”上线的“秒赔”服务，则将“快捷”这两个字真正落到了实处。

　　4月2日上午，客户李先生到太平人寿烟台中心支公司柜面申请理赔。此前，他因胃炎在滨州医学院烟台附院住院接受了治疗。 

　　代理人孔繁荣在核实资料后确认，该案件符合“秒赔”条件，于是在机构内勤人员的协助下，通过手机“太平保宝”APP进行“秒赔”操作。上午11点47分01秒在系统录入信息，11点49分08秒便顺利结案，理赔款也在10分钟之内顺利转到李先生的银行帐户，成为太平人寿烟台中心支公司第一笔“秒赔”案件。对于公司高效的理赔服务，代理人和客户都十分满意。 

　　随着“秒赔”服务的上线，太平人寿实现了简单件“秒赔”，复杂件“快赔”，真正做到了从销售到理赔的全流程服务。未来，太平人寿也将为更多客户提供更加便捷快速的服务。（烟台中心支公司 范丽杰）