初审编辑:贾志丽
责任编辑:刘彦芬
大众网聊城讯(通讯员 杜培芝 赵培)3月份,中石油山东聊城分公司非油销售在加油现场下功夫,结合擦车六步曲服务,推出“口袋销售法”和“时段激励法”,充分利用加油过程推销关键20秒,提高现场营销能力;缩短排名周期,督促站级做好日常销售,“双剑合璧”有效助推了非油现场推销。3月份截至目前,单品销售收入同比增加13210.5元。
“口袋销售法”把握推销黄金节点。“加油枪插入油箱口后,从口袋中拿出昆仑之星复合剂,进行三句话标准话术推销,同时向顾客递上商品‘名片’,提高推销成功率”,在站级“口袋销售法”培训时,非油专业线负责人杜培芝向员工展示了整个推销服务流程。“口袋推销法”目的是在加油过程中配合擦车服务在短时间内完成产品推销,为了让顾客全面了解产品功效,聊城公司特别制作了商品“名片”,配合员工现场推销话术,提高销售成功率,随后及时提供擦车服务,将营销与服务二合一植入加油过程。目前,聊城公司已在15座加油站推行“口袋销售法”,后期将逐步在全部站点推广。
“时段激励法”优化月度销售节奏。“之前每到月底都是站上非油销售最忙的时候,眼看着要考核了,指标还差半截,每天都要出去跑大单客户”,站级普遍存在非油销售“前松后紧”的情况,容易形成临时抱佛脚式营销,针对这种情况,聊城公司推出“时段激励法”,围绕汽油复合剂、玻璃水、润滑油及烟草等重点单品的销售,缩短考核周期,从月度考核调整为周度排名,奖前六罚后五,旨在引导站级将非油销售功夫做在日常,做在现场,进度时时跟进,客户随时开发,员工推销目标从应付指标转变为提高收入。截止目前,3月份共发放时段奖励11站次,发放奖金2200元。
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